Alışveriş Merkezleri İçin Dijital Pazarlama Çözümleri

4 flatsocial Uygulaması

Türkiye'de Alışveriş Merkezleri

Alışveriş Merkezi Yatırımcıları Derneği (AYD) ile Akademetre Research tarafından ortaklaşa oluşturulan AVM Endeksine göre 2010 yılında 25 milyar TL ciroya sahip iken 2014'de %200 artış göstererek 75 milyar TL'ye çıkmıştır. AVM'lerin bu denli büyümesi karşısında rekabet artmış ve insanlar tercih sebebi olarak ayrıntılara önem göstermeye başlamıştır.

Dijital pazarlama günümüzde vazgeçilmez boyutta yaşanmaktadır. Artık insanların eskiden kalma çekinceler bitmiş, e-ticaret websitelerinden hemen hemen herkes rahatlıkla alışveriş yapabilmektedir. Bu rahatlığın yanında insanları bir alışveriş merkezine çekmek daha da zor hale gelmiştir. Dijital medyanın geldiği bu nokta her ne kadar alışveriş merkezinin dezavantajı gibi görünsede aslında doğru kullanıldığında etkili bir pazarlama aracına dönüşebilmektedir. Bunu nasıl yapabiliriz size 4 bölümde aktaratacağım.

  • 1) Outdoor Yerine In-line Reklam Stratejileri 

    “In-line”olarak tabir edilen içerik içerisine yerleştirilmiş reklam modellemesi tüm dünyada etkin olarak kullanılmaya devam ediyor. Twitter gibi büyük markalar yüzlerce tweet arasında promoted tweet in-line reklam modeliyle içerik olarak belirli bir tweet'i reklam olarak göstermekte. Aynı modelleme ile artık şaşalı outdoor billboard'lar, megaboard'lar yerini AVM ve websitelerine yerleştirilen dijital ekranlardaki reklamlara yer verecek. Yapılan anketler gösteriyor ki dijitalde yapılan stratejik reklamlar bizim yıllardır maruz kaldığımız outdoor reklamlardan bütçeye kıyasla daha etkili durumda.

  • Name
  • Name
  • Sosyal Medya İçerikleri ile In-line Pazarlama

    Alışveriş merkezlerinde çoğu insanın haberi olmaksızın binlerce güzel an yaşanıyor ve bu anlar sosyal medyada paylaşılıyor. Fakat bu paylaşımların dönüşümü bir çok AVM tarafından sağlanmıyor. AVM içi ekranlarda sosyal medya içeriklerin gösterimi kullanıcıların dikkatini çeker ve etkileşimini artırır.

    Kullanıcının kendi paylaşımları arasında in-line pazarlama olarak bahsettiğim içeriklerin içerisine reklam yerleştirme modeli bu tür kullanımlar için en uygun alandır. Sosyal medya içeriklerin arasında ilgili AVM markasını yada ürünlerinin reklamının yapılması reklamın direkt olarak büyük ekranda gösterilmesinden çok daha etkilidir. Yapılan araştırma gösteriyor ki bir insan günde ortalama 300-700 arası reklam görseline maruz kalıyor. Sizce bunlarda kaçı kullanıcının aklında kalabilir? İşte tüm mesele burada başlıyor, insanların aklında bir yer edinmek için onlarla bir bağ kurmalısınız. Çünkü kullanıcılar direkt reklam gördüğü şeye dikkatini genellikle veremiyor ama kendisininde içerisinde olduğu bahsettiğim gibi kullanıcı ile bire bir bağ kuran bir sosyal içerik duvarı her zaman ilgisini çekecek ve dolaylı olarak vermek istenilen reklam mesaj en etkili şekilde kullanıcıya aktarılacaktır.

  • Name
  • 2) Sosyal Medya Yarışma ve Promosyonları 

    Flatsocial ile AVM içerisinde yapılacak anlık sosyal medya kampanyaları ile kullanıcılara belirli bir hashtag üzerinden paylaşım yapmaya teşvik edebilir ve yapılacak paylaşımlar için verilecek havuç hediye ile katılım arttırılabilmektedir.

  • Name
  • FlatART olarak Kentpark AVM'ye yakın tarihte yaptığımız #kentparkonstage instagram kombin fotoğraf yarışması ile yüzlerce kullanıcıya etkileşim sağlarken AVM'de gerçekleşen İvana Sert, Kemal Doğulu'nun söyleşisinde ödüller verilmiştir.

  • La Palerma Mall'de yapılan sosyal medya duvar uygulamasıyla belirlenen #myLPreason hashtag'i üzerinden $25'lık hediye kartı verilerek anlık etkileşimler sağlanmıştır.

  • Name
  • 3) Sosyal AVM Websitesi

    AVM websiteleri genellikle mağaza telefon bilgileri alınmak için girilen bir mecra olarak görülmektedir. Doğru kullanıldığı zaman bir websitesi kullanıcıları e-ticaret çaydıran ve avm'ye yönlendiren konuma sahip olabilir. Bunun için doğru pazarlama teknikleri kullanılarak içeriğin zenginleştirilmesi gerekir. Website içeriğini zenginleştirmenin en basit yolu ise flatsocial ile yapacağınız etkinliklerle ilişkili sosyal medya paylaşımlarının anlık olarak website'de gösterimini sağlamaktır.

  • Name
  • Name
  • Vaka Analizi : Taurus AVM

    Bir önceki blog post'umda bu konuyla ilgili ayrıntılı açıklama yapmıştım. Taurus AVM'nin websitesinin yönetimini yürüttüğümüz sürece son derece içerikleri zengin tutmaya ve bunları ziyaretçilerimiz için muhteşem deneyimler oluşturmasını sağladık. Tüm bu çalışmalar sonrası artık Google'da yukarıda gördüğünüz kelimelerde ilk sıralarda yer almaya başardık. Yani Google'a teknosa, zara, adidas gibi direkt marka isimlerini aratan bir insan onlarca e-ticaret sitesine karşın bizim websitemizi ziyaret etmekte! Biz AVM'de bu markalarında olduğunu ve konumumuzun ne kadar merkezi olduğunu insanlara websitesinde göstererek online kullanıcıyı avm müşterisine dönüştürmekteyiz.

  • Name
  • 4) Markalara Dijital Medya Desteği

    Dijital dünya'da insanların markanız için yaptığı yorumlar markanız yada potansiyel müşterileriniz için önemi büyük. İnsanlar özellikle arkadaşlarının yaptığı yorumlar üzerine belirleyici kararlar alabiliyor. Bunu en iyi kullanmak için yapmanız gereken  flatsocial hub'lar ile mağaza içerisinde ekranlarınızı yerleştirmek ve tüm yorumları müşteri postansiyeliniz ile paylaşmak!

  • Kolay Tercih, Doğru Karar

    Mağaza içerisine yerleştirilen ekranlar ile gösterilen ürün yorumları ile potansiyel müşterilerinizin binlerce ürün arasından tercihini kolaylaştırıp ve doğru kararlar vermesini sağlayabilirsiniz.

  • Name
  • Müşterilerinizi Onure Edin

    Flatsocial swarm entegrasyonu ile işletmenize gelen kullanıcıları check-in yaptıklarında anında tüm dijital ekranlarda 'Hoşgeldiniz' mesajı ile gösterin!

Blog post'uma son verirken alışveriş merkezlerinin dijital mecralarda daha etkin olmasını umuyor, gelecek yıllarda agresif büyüyecek bu pazarda şimdiden gerekli önemi vermenizi diliyoruz.

Alaattin Emre Elbeyoğlu

Sosyal Medya

Tweet about this on TwitterShare on FacebookPin on PinterestEmail this to someone

Yorumlar

Made with Qards