Was ist Webex? Funktionen, Preise und Vergleich

Dies ist ein unabhängiger Leitfaden. Er ist weder mit Cisco Systems, Inc. verbunden noch von Cisco unterstützt.

Stell dir folgende Situation vor: Die IT-Abteilung hat gerade eine E-Mail geschickt, dass das Unternehmen auf Webex umstellt. Du hast den Namen schon mal gehört, vielleicht eine Meeting-Einladung mit „webex“ in der URL gesehen, weißt aber nicht genau, was es ist oder wie es sich von den Zoom-Calls unterscheidet, die du gewohnt bist.

Webex ist Ciscos Videokonferenz- und Kollaborationsplattform. Sie verwaltet Videomeetings, Telefonate, Team-Messaging und Webinare in einer einzigen App. Cisco entwickelt Webex seit der Übernahme von WebEx Communications im Jahr 2007, und die Plattform verarbeitet monatlich Millionen von Meetings in Unternehmen, Schulen und Behörden.

Dieser Leitfaden erklärt, was Webex ist, wofür es genutzt wird, wie die Preisgestaltung funktioniert und wie es sich im Vergleich zu Alternativen wie Zoom und Microsoft Teams schlägt. Egal, ob du gerade deine erste Webex-Einladung erhalten hast oder Plattformen für dein Team evaluierst — hier findest du die Antworten.

Wofür wird Webex genutzt?

Webex deckt vier Hauptbereiche der Unternehmenskommunikation ab. Die meisten kennen es als Videokonferenz-Tool, aber die Plattform kann deutlich mehr als Bildschirmfreigabe und Galerieansicht.

Videomeetings. Das Kernprodukt. Du planst Meetings oder startest sie spontan — mit HD-Video, Bildschirmfreigabe, virtuellen Hintergründen, Echtzeitübersetzungen und Aufzeichnung. Bei höheren Tarifen können bis zu 1.000 Teilnehmende mitmachen.

Telefonie. Webex Calling ersetzt klassische Tischtelefone durch ein cloudbasiertes Telefonsystem. Du erhältst eine geschäftliche Rufnummer, Voicemail, Anrufweiterleitung und kannst über Laptop oder Smartphone telefonieren. Das ist Ciscos Antwort auf traditionelle PBX-Systeme.

Messaging. Integriertes Team-Messaging mit Kanälen (sogenannten „Spaces“), Dateifreigabe, Thread-Konversationen und Integrationen mit Tools wie Jira, Salesforce und Microsoft 365. Quasi Ciscos Version von Slack oder dem Microsoft-Teams-Chat.

Webinare und Events. Webex Webinars unterstützt Großveranstaltungen mit bis zu 10.000 interaktiven Teilnehmenden oder bis zu 100.000 im Webcast-Modus (je nach Tarif). Dazu gehören Registrierungsseiten, Q&A-Sessions, Umfragen und Event-Analysen.

Ein Beispiel: Jenna leitet ein 50-köpfiges Customer-Success-Team über drei Zeitzonen hinweg. Ihr Team nutzt Webex Meetings für das wöchentliche All-Hands, Webex Calling für eingehende Supportanrufe von Kunden und Webex Messaging zur Koordination zwischen den Schichten. Ein Tool für alle drei Workflows.

Wenn du verschiedene Online-Meeting-Plattformen vergleichst, hilft es zu verstehen, was Webex abdeckt, um es auf Augenhöhe mit der Konkurrenz vergleichen zu können.

Die wichtigsten Webex-Funktionen

Webex hat sich weit über einfache Videoanrufe hinaus entwickelt. Hier sind die Funktionen, die es von einem simplen Meeting-Link unterscheiden:

Webex KI-Assistent. Cisco investiert stark in KI-Funktionen. Der Webex KI-Assistent erstellt Meeting-Zusammenfassungen, entwirft Follow-up-Nachrichten und bietet Echtzeitübersetzungen in über 100 Sprachen. Diese KI-Funktionen werden schrittweise in allen Tarifen ausgerollt.

Geräuschunterdrückung. Webex nutzt KI-basierte Hintergrundgeräuschunterdrückung, um bellende Hunde, Tastaturklicks und Baulärm herauszufiltern. Das ist seit Jahren eine Stärke von Webex.

Echtzeitübersetzung und Untertitel. Meetings können Untertitel anzeigen und gesprochene Sprache in Echtzeit übersetzen. Besonders nützlich für internationale Teams.

Virtuelle Hintergründe und Immersive Share. Hintergrund unscharf stellen, ein eigenes Bild verwenden oder sich mit dem Immersive-Share-Modus in die Präsentationsfolien einblenden.

Whiteboard. Ein integriertes kollaboratives Whiteboard, das zwischen Meetings bestehen bleibt. Diagramme zeichnen, Haftnotizen hinzufügen und Boards mit Personen außerhalb des Meetings teilen.

Ende-zu-Ende-Verschlüsselung. Webex bietet Zero-Trust-Ende-zu-Ende-Verschlüsselung in allen Tarifen, einschließlich dem kostenlosen. Wenn aktiviert, werden Inhalte so verschlüsselt, dass selbst Cisco keinen Zugriff hat. Hinweis: E2EE ist sitzungstypabhängig — es umfasst Video, Bildschirmfreigabe und VoIP-Audio, aber kein PSTN-Einwahlaudio. Einige Funktionen (wie Cloud-Aufzeichnung) sind in E2EE-Sitzungen nicht verfügbar.

Tools für hybride Events. Für Unternehmen, die Konferenzen oder Town Halls veranstalten, bietet Webex Events Bühnenmanagement, Breakout-Sessions, Networking-Lounges und Analysen zum Teilnehmerengagement.

Für Teams, die sich interaktivere Meetings wünschen und weniger ein Raster aus Rechtecken, bieten räumliche Meeting-Plattformen einen anderen Ansatz: Teilnehmende bewegen sich durch einen virtuellen Raum und sprechen auf natürliche Weise.

Webex-Preise: Ist Webex kostenlos?

Ja, Webex bietet einen kostenlosen Tarif. Es ist einer der großzügigsten kostenlosen Tarife unter den Videokonferenz-Tools, hat aber Einschränkungen.

Webex Free:

• Meetings bis 40 Minuten mit bis zu 100 Teilnehmenden
• Bildschirmfreigabe, virtuelle Hintergründe und einfache Geräuschunterdrückung
• Messaging mit Dateifreigabe
• Lokale Aufzeichnung (auf dem Gerät gespeichert; Cloud-Aufzeichnung erfordert einen kostenpflichtigen Tarif)
• Keine Transkription im kostenlosen Tarif

Cisco überarbeitet die Webex-Preise regelmäßig. Statt konkrete Preise zu nennen, die sich ändern können, findest du aktuelle Tarife unter: webex.com/pricing.

Kostenpflichtige Tarife schalten frei:

• Längere Meetings (bis zu 24 Stunden)
• Cloud-Aufzeichnung und Transkription
• Webex-KI-Assistent-Funktionen
• Höhere Teilnehmerzahlen
• Administrationssteuerung und Compliance-Funktionen
• Telefonsystem (Webex Calling) bei bestimmten Tarifen

Der Enterprise-Tarif bietet zusätzlich eigenes Branding, erweiterte Sicherheitsrichtlinien und dedizierten Support. Organisationen in regulierten Branchen (Gesundheitswesen, Finanzen, Behörden) nutzen oft Enterprise-Webex wegen der Sicherheitszertifizierungen von Cisco.

Wenn dein Team Kosten plattformübergreifend vergleicht: Webex, Zoom und Microsoft Teams passen ihre Preise häufig an. Überprüfe immer die Preisseite des Anbieters direkt, bevor du dich entscheidest. Unser Leitfaden zu kostenlosen Zoom-Alternativen stellt budgetfreundliche Optionen auf verschiedenen Plattformen vor.

Webex vs Zoom vs Microsoft Teams

Das ist der Vergleich, den die meisten suchen. Alle drei Plattformen bieten Videokonferenzen, unterscheiden sich aber in ihrem Ansatz bei Zusammenarbeit und Preisgestaltung.

Wo Webex gewinnt: Enterprise-Sicherheit. Ciscos Netzwerk-Expertise verschafft Webex starke Referenzen bei IT-Abteilungen, die Verschlüsselung, Compliance und Netzwerkinfrastruktur-Integration priorisieren. Das integrierte Telefonsystem ist ebenfalls enger verzahnt als Zoom Phone oder Teams Phone, weil Cisco jahrzehntelange Telefonie-Erfahrung mitbringt.

Wo Zoom gewinnt: Benutzerfreundlichkeit und Ökosystem. Zooms Oberfläche ist einfacher, die Drittanbieter-Integrationen breiter, und die meisten wissen bereits, wie man es benutzt.

Wo Teams gewinnt: Microsoft-365-Integration. Wenn dein Unternehmen in Outlook, Word und SharePoint lebt, ist Teams die naheliegende Wahl — es ist im Abo enthalten, das ihr bereits bezahlt.

Daniel leitet die IT einer 200-köpfigen Finanzdienstleistungsfirma. Sein Compliance-Team verlangt Ende-zu-Ende-Verschlüsselung für Kundengespräche und Prüfprotokolle für aufgezeichnete Meetings. Er hat Webex gewählt, weil es beide Anforderungen ohne Drittanbieter-Add-ons erfüllt. Ein SaaS-Startup mit weniger Compliance-Anforderungen würde wahrscheinlich Zoom wegen der Einfachheit oder Teams wegen der Office-Integration wählen.

Für Teams, die Optionen jenseits der klassischen Videokonferenz-Kachelansicht erkunden, stellt unser Leitfaden zu Zoom-Alternativen Plattformen mit einem anderen Ansatz für Online-Meetings vor.

So startest du mit Webex

Die Registrierung bei Webex dauert etwa zwei Minuten. Du kannst mit dem kostenlosen Tarif starten und bei Bedarf upgraden, wenn du Aufzeichnung, längere Meetings oder Telefonie-Funktionen brauchst.

Wenn du dem Webex-Meeting einer anderen Person beitrittst, brauchst du kein Konto. Klicke auf den Meeting-Link, gib deinen Namen ein, und du bist dabei. Die Browser-Version reicht für einmalige Meetings, aber regelmäßige Nutzer werden die Desktop-App bevorzugen — wegen Funktionen wie Hintergrundgeräuschunterdrückung und virtuellen Hintergründen.

Für Teams, die ihre Kamera und ihr Audio vor jedem Videoanruf testen möchten, funktioniert unser Online-Mikrofon-Test-Tool in jedem Browser und erfordert keine Downloads.

Wer nutzt Webex?

Webex gilt als „Enterprise-Tool“, bedient aber ein breites Spektrum an Organisationen:

Großunternehmen. Ciscos Kerngeschäft. Unternehmen mit Tausenden von Mitarbeitenden nutzen Webex, weil es sich in Cisco-Netzwerkhardware integriert, granulare Admin-Kontrollen bietet und strenge Sicherheitsanforderungen erfüllt.

Behörden und öffentlicher Sektor. Webex hat in den USA die FedRAMP-Autorisierung und ist damit eine der wenigen Videoplattformen, die für Bundesbehörden zugelassen sind. Aktuelle Zertifizierungen findest du auf der Compliance-Seite von Cisco.

Gesundheitswesen. Viele Gesundheitseinrichtungen nutzen Webex für Telemedizin wegen der Verschlüsselungsoptionen und der Compliance-Ausrichtung. Organisationen sollten spezifische Compliance-Details direkt beim Cisco-Vertriebsteam prüfen.

Bildung. Schulen und Universitäten nutzen Webex Meetings und Webex Classrooms für virtuelle Vorlesungen, Sprechstunden und Gruppenprojekte. Cisco bietet Bildungseinrichtungen spezielle Tarife an.

Kleine und mittlere Unternehmen. Der kostenlose Tarif und wettbewerbsfähige kostenpflichtige Tarife machen Webex auch für kleinere Teams zugänglich, obwohl Zoom und Teams in diesem Segment bekannter sind.

Wenn dein Team viele virtuelle Teambuilding-Aktivitäten durchführt, können traditionelle Videoplattformen wie Webex bei sozialen Events einschränkend wirken. Räumliche Plattformen, auf denen sich Personen bewegen und kleine Gruppen bilden können, schaffen natürlichere Interaktionen.

Webex und Cisco sind Marken von Cisco Systems, Inc. Zoom ist eine Marke von Zoom Communications, Inc. Microsoft Teams ist eine Marke der Microsoft Corporation. Diese Website ist weder mit Cisco Systems, Inc., Zoom Communications, Inc. noch mit der Microsoft Corporation verbunden, wird nicht von ihnen unterstützt oder gesponsert.