社区规则示例大全，附一份免费模板

本文为独立指南，与 Reddit、Discord、GitHub、Mozilla 无任何隶属或合作关系，也未获其认可。

你把社区规则写好、置顶，然后就再也没看过一眼。直到某天有人发了一堆难听的话，走了三个成员，你才发现所谓的”规则”不过是一大段没人读过的文字。是不是很熟悉？

好的社区规则示例从来不是法律文书。它只是在最短的篇幅里，回答每个成员心里都在默默琢磨的一个问题：这里是什么氛围，破坏了会怎样？大多数规则失败的原因都一样——写得像合同，于是没人看，于是风气跑偏，于是嗓门最大的人说了算。解决办法不是加更多规则，而是把规则写得更清楚、更短、执行得更到位。

这份指南会给你 10 个值得照抄的真实示例（都带点评）、一份免费的复制粘贴模板、任何一套社区规则都需要的 5 个基本模块，以及几乎没人讲的那部分：怎么把规则真正执行下去。你还会拿到一个专为学校和学生设计的版本、一个社区到底该有多少条规则的直接答案，以及规则、条例、规范这几个词的区别——一半写规则的人都会在这上面栽跟头。

下面是内容顺序：先给一个大白话定义，然后是带点评的示例、基本模块、今天就能拿去用的模板，最后一节讲怎么给规则装上”牙齿”。哪块有用就跳到哪块，随便抄。

什么是社区规则？（附真实示例）

社区规则是你这个空间的社会契约。它要快速回答三件事：这个社区是干什么的、成员之间怎么相处、有人越线时会怎样。就这些，其余都是细节。

有三个词经常被搞混，先拆开说清楚：

• 规范设定基调和价值观。”友善待人，善意揣度。”它是一种愿景。
• 社区规则是硬红线。”禁止仇恨言论。禁止刷屏。禁止泄露他人隐私。”它是可执行的。
• 标准是审核员把守的那道尺。它是让规则真正有分量的一致性。

这三样你都需要，但要写成一份文档。Reddit 的内容政策是一本规则手册。Discord 的”请互相尊重”是一条规范。因人肉搜索而封号，则是标准在被执行。当有人求好的社区规则示例时，他们真正想要的是一套把这三样融为一体、又不像用户协议的规则。

还有人分不清”社区规则”和”社区规则与条例”。对一个线上社区来说，这个区别虽小却很有用。规则是你自己设定并执行的行为约束，比如禁止刷屏、禁止人身攻击。条例是你无论如何都得遵守的外部约束，比如平台的服务条款、年龄限制或当地法律。你的社区规则把两者都包进去：你自己定的”家规”，加上一句指向平台条款的话——那些条款大家早就同意过了。

有一个测试能平息大部分关于篇幅的争论：一个新成员能不能在 60 秒内读完你的规则，并且知道做什么会被踢出去？做不到，就说明太长了。我们接下来要看的那些最好的示例，都能装进一屏，而它们赢得这个空间的方式，是砍掉任何一个明理的人本来就默认的内容。

10 个值得照抄的社区规则示例（带点评）

写好规则最快的办法，是研究那些已经做对了的社区。下面是 10 个来自真实平台的社区规则示例，每个都给出原文条款、它为什么有效、以及怎么改造成你自己的版本。照抄的是结构，不是原话。

1. Reddit：”记住屏幕对面是个人”

Reddit 行为准则的第一条只有一句话：记住屏幕另一头是一个活生生的人。它有效，是因为它在你列出任何一条禁令之前，先重新框定了每一次互动。你不是在跟一个用户名吵架，你是在跟一个人说话。这个重新框定悄悄起了作用。一个正要甩出侮辱话的成员读到它，会迟疑一下——这正是重点。Reddit 还跑着一套双层系统：全站规则，加上由志愿版主为每个 subreddit 设定的本版规则，这让庞大的社区得以自治。一个做饭的 subreddit 和一个写代码的 subreddit 共享同一条底线，但各自在上面写自己的家规。全站这一层可以读完整版 Reddit 内容政策。怎么改造： 用一句以人为本的话开场，然后让子群组各加自己的家规。

2. Discord：用大白话写两级服务器规则

运营得好的 Discord 服务器都把规则写得很短，并分成两级：所有人都同意过的平台条款，加上服务器主设定的 5-10 条家规。最好的那些用 12 岁孩子都能看懂的大白话：”禁止刷屏。禁止私信打广告。主频道请用中文。”没有法律腔。如果你在运营聊天社区，我们这篇怎么搭建 Discord 服务器的指南讲了结构，另一篇怎么让 Discord 社区更安全讲了审核那一面。怎么改造： 家规控制在 10 条以内。如果你需要 30 条，说明社区范围太宽了。

3. GitHub：带申诉通道的行为准则

GitHub 的社区规则依托一套以价值观为核心的行为准则，而真正让它起效的细节，是那条申诉通道。被处理的成员可以回应。就这一个机制，把”版主是暴君”变成了”这里有流程”。人们对一个自己不同意的决定，只要有机会先说明立场，就会接受得容易得多。申诉通道也保护你，因为它能在故事传开之前，抓住那些版主确实判错了的情况。完整版可以看 GitHub 的社区规则。怎么改造： 加一句话，告诉成员怎么就一次删帖或封禁提出申诉。这不花你什么成本，却能化解未来一半的纷争。

4. Mozilla：价值观在前，举报通道在后

Mozilla 的社区参与准则开篇讲这个项目代表什么，然后给出一条具体的举报通道：联系谁、接下来会怎样。可以读一读 Mozilla 社区参与准则，看它怎么把价值观和真实流程搭配在一起。只有价值观、没有举报按钮，那就是摆设。怎么改造： 每一套规则都需要一个明确的问题上报方式。一个邮箱、一个表单、一个”私信管理员”的按钮都行。

5. Duolingo：把善意当成学习社区的一条规则

学习社区的存亡，全看心理安全感。Duolingo 的论坛把规则建立在一个理念上：没有人会因为答错而被嘲笑。当规则保护新手，新手就会继续发帖，而一个活跃的新手群体就是全部的关键。想象一个叫小雨的新学员，在语言论坛发了她生涩的第一句话。如果第一条回复温和地帮她改正，她明天还会再发。如果第一条回复嘲笑她，她就再也不发了，而每一个默默围观的人都学到了同一课。一条规则，决定了你在运营哪一种论坛。怎么改造： 只要你的社区涉及任何教学，就写一条明确的规则，保护大家不因为”显得笨”而难堪。

6. Women in Tech SEO：”没有笨问题”

专业社区常常被门槛问题困扰。解决它的条款很简单：没有问题是太基础的。它传递出一个信号——资深成员没资格对新人冷嘲热讽。就这一句，改变了谁会觉得自己受欢迎发帖。怎么改造： 点名你想杜绝的那个具体坏行为（设门槛、凡尔赛、生冷推销），而不是含糊地说一句”请保持专业”。

7. Peloton：给成员自我管理的工具

Peloton 的会员社区把成文规则和成员自己掌控的静音、屏蔽、举报工具配在一起。规则告诉大家什么不允许；自我管理工具让成员在版主到场之前就能自己动手。怎么改造： 别把每个问题都变成一张版主工单。给成员一个屏蔽按钮，并在规则里告诉他们：用它，没问题。

8. Dribbble：为看重署名的视觉社区量身定做的规则

Dribbble 是设计师社区，所以它的规则死死盯住最伤设计师的那件事：抄袭和不署名。泛泛的”友善点”规则完全抓不到重点。怎么改造： 至少写一条只对你这个特定社区才成立的规则。菜谱论坛禁止不署名转载；交易社区禁止拉高出货的喊单。

9. Stack Overflow：注明出处，杜绝错误信息

Stack Overflow 的规则推行一条大多数社区都跳过的规范：给论点提供依据。注明来源的回答会排到前面；没根据的暴论会被举报。在任何看重准确性的社区里，”亮出你的依据”是一条规则，不是一个建议。怎么改造： 如果错误信息会伤到你的成员，就加一条注明出处的规则，并授权版主删掉那些一本正经的胡说八道。

10. Discourse：在最上面放一句”友善点”的一句话总结

Discourse 论坛常常在下方详细的文明守则之前，先放一句友善的两字总结——”友善点”。总结会被读到；细则供人查阅。把人话版放在前面、详细版放在后面，是在尊重一个事实：没人会读大段文字。怎么改造： 给你的整本规则写一句话总结，放在最顶上。如果你没法用一句话概括你的规则，那它们就太复杂了。

留意这 10 个的共同套路：短、具体、有人情味，而且都配了一个能执行它的方式。这就是全部的配方。

免费社区规则模板（复制粘贴即用）

下面是一份完整的社区规则模板，你今天就能复制、粘贴、填空。替换掉方括号里的内容，删掉不合适的部分，把那句一句话总结放在最顶上。这套社区规则示例格式，在聊天服务器、论坛和实时空间里都好用。

[社区名称] 社区规则

一句话总结：友善待人，不跑题，别当讨厌鬼。

我们为什么在这里
[一句话：这个社区是干什么的、给谁的。]

我们期待你做到
- 把每个成员都当成一个真实的人。
- [期望行为 2，例如”给能帮上忙的反馈，别给只会扎人的反馈。”]
- [期望行为 3，针对你社区的具体情况。]
- 在往最坏处想之前，先善意揣度。

以下行为不允许
- 禁止骚扰、仇恨言论或人身攻击。
- 禁止刷屏、硬推销或未经允许的私信。
- 禁止泄露任何人的隐私信息（人肉搜索）。
- [针对你社区的具体禁止行为。]

违反规则会怎样
- 第一次：一次友善的警告，帖子被删除。
- 第二次：临时禁言或暂停。
- 第三次：移出社区。
严重违规（威胁、人肉搜索、违法内容）直接移出。

怎么上报问题
[举报按钮 / 表单链接 / “私信任意管理员” / 邮箱地址。]
我们会审核每一条举报，并在 [时限] 内跟进。

怎么申诉
如果你觉得版主判错了，[回复该通知 / 发邮件到这里]。

复制这份模板，花 20 分钟改成你自己的，你就会拥有一套比大多数比你大十倍的社区都更过硬的规则。

社区的 10 条规则：一份可以直接改的入门清单

如果你想要一份现成的入门清单，这里有社区的 10 条规则，覆盖了大多数空间都需要的行为。把它当菜单，不是命令。挑合适的，删掉其余的，再用你自己的口吻重写一遍，让它听起来像你的社区，而不是一份政策 PDF。

1. 把每个成员都当成一个真实的人，哪怕你不同意他。
2. 在主频道里别跑题；闲聊挪到合适的房间去。
3. 禁止骚扰、仇恨言论或人身攻击。永远不行。
4. 禁止刷屏、生冷推销或未经允许的私信。
5. 未经他人同意，别泄露任何人的隐私信息。
6. 给别人的作品署名；别转载或据为己有。
7. 给能帮别人变好的反馈，而不是只会扎人的反馈。
8. 遇到问题去举报，别在帖子里对掐。
9. 遵守平台自己的条款；我们的规则叠在它上面，不是绕开它。
10. 版主做了裁决，去私信或申诉通道里说，别在公开场合闹。

留意，这份清单依然通过了 60 秒测试。十条短句已经接近上限。如果你开始想加第 11 到第 20 条，那通常说明你的社区该拆成几个聚焦的子群组，每个都有自己更短的一份家规。

学校和学生的社区规则示例

学校和学生的社区规则示例，用的是同样的基本模块，但措辞和后果要变。年纪小的成员读得更短、理解更字面，而且更听得进那些他们真能背下来的规则。一份五行的清单，每次都胜过一份五段的政策，因为一条学生能凭记忆复述的规则，才是他能在当下遵守的规则。

先讲隐私。在一个班级群或学生社团里，最大的风险不是刷屏，而是一个学生泄露了另一个学生的照片、全名或家庭住址。为它写一句大白话：”别泄露任何人的私人信息，也别互相截图。”然后直接点名欺凌，别把它藏在”请保持尊重”后面。孩子们很清楚起外号、把某人排挤在外是什么样子，所以就点名说出来。

把处罚层级换成适合这个年龄的步骤：先提醒一次，然后找老师谈，再联系家长。别用”封禁”这种官腔词，改用学生听得懂的说法，比如”你要暂时离开这个群一阵子”。给学生社区用的短版本可以这样写：友善待人、互相保护隐私、不欺凌、发关于别人的内容前先问一句、觉得哪里不对就告诉大人。就这么多，每个学生都记得住。

给规则装上牙齿：真正管用的执行方式

一条你没法执行的规则，只是一个建议。这是大多数指南都跳过的一部分，也是决定你的社区规则到底有没有分量的一部分。写规则是第一步。把它接到一个控制手段上，才是让成员真信你的关键。

窍门是把每一条常见规则映射到一个具体的手段上，而不是一种感觉。”请保持尊重”配上”我们会留意的”，那是演戏。”禁止仇恨言论”配上一个凭邮箱一键封禁的按钮，那才是一条带后果的规则。在实时或空间社区里，大家在实时说话、走动，执行必须是即时的：静音麦克风、收回搭建权限、把人移出空间。你没法一边请一个捣乱的人”麻烦停一下”，一边让四十个人干等着版主醒过来。

这正是实时社区和论坛的不同之处。在评论区里，你有几分钟来反应。在一个大家七嘴八舌、还能改动共享空间的房间里，你只有几秒钟。那些你能用一键控制撑住的规则，才是站得住的规则。那些你只能靠美好愿望撑住的规则，第一次有人试探就散架了。

下面看看模板里的规则，怎么映射到 flat.social 这类实时社区平台里真实的控制手段。

要点：在你发布规则之前，先决定每条规则背后由哪个控制手段来撑。一条背后有手段的规则，经得起坏人的正面冲撞。一条背后只有美好愿望的规则，撑不住。

怎么把规则落地，并始终如一地执行

发布规则是容易的部分。每次都用同样的方式执行，才是赢得信任的关键。成员会盯着你怎么处理第一起违规，然后照着它来校准自己的行为。

从门口就开始。把那句一句话总结放在每个新成员都看得到的地方：一条欢迎消息、一个置顶帖，或者进入空间时的一个欢迎页。别把完整版埋到三次点击之外。然后随着社区变大不断重申，因为 20 人时觉得理所当然的风气，到了 200 人就需要重新讲一遍。新成员不会自动继承你第一天定下的规矩；他们只会照抄自己到达时看到的行为。

培训做审核的人。把处罚层级当成脚本交给他们，好让两个版主对同一起违规做出同样的处理。不一致是流失成员最快的方式。想象一个常见的翻车场景：一个版主因为一个玩笑封了一位老成员，而另一个版主此前放过这种玩笑十几次。成员会注意到，信任迅速流失——不是因为那个玩笑，而是因为规则显然会因为谁在线而意味着不同的东西。规则本身没问题，出问题的是执行。

再看反面。一个叫大伟的社交活动主持人，每周办一场线上活动，有个来宾老是抢主讲人的话。因为大伟早就公布了处罚层级，还给版主角色接上了静音控制，他第一次警告那位来宾，第二次把他静音，第三次把他移出，全都当着全场的面。没人抱怨，因为大家都读过同一套规则，也看着它被公平地执行。始终如一的执行没有把他变成坏人，反而成了大家愿意再来的理由。

每个季度整体复盘一次。社区在变，新问题会冒出来，一条在第一个月合理的规则，到了第六个月可能就成了累赘。每三个月花十五分钟，就能让你的规则一直活着，而不是变成化石。

社区规则示例：你接下来该做什么

写出好的社区规则，你不需要一个法务团队。你需要一个清晰的使命、一份简短的硬红线清单，以及每次都用同样方式执行下去的定力。我们看过的那些最好的社区规则示例，都有这些共同点：短、有人情味、具体，而且背后有一个真实的控制手段。

本周就动手做这几件事：

• 把上面的模板抄走并填好。二十分钟就能得到一份能用的初稿。
• 写出你的一句话总结，放在每个新成员落地的地方。
• 在需要之前就定好第一、第二、第三次违规的层级，而不是等危机来了才定。
• 给每条规则挑好背后的执行手段，让没有一条规则只是一句空话。
• 把举报按钮和申诉通道摆到成员面前，让问题能传到你这里，也让审核显得公平。

把这五件事做到，你就会拥有一套经得起真人试探的社区规则——而他们一定会来试探。

Reddit、Discord、GitHub、Mozilla 均为其各自所有者的商标。本站与它们中的任何一方均无隶属、合作或赞助关系。文中使用平台名称仅为描述性说明，用以举例真实的社区规则示例。

顺便说一句，来看看 flat.social 吧

规则你刚写好了。flat.social 是一个实时社区真正生活的地方，也是那些规则被真实控制手段执行的地方：基于角色的权限、凭邮箱封禁、封闭空间、域名白名单。如果你的社区会实时见面，值得一看。它也很适合搭配运营线上社区平台、搭建虚拟社区空间，或学习怎么运营一个虚拟社区中心。