真正省时间的 Slack 使用技巧

本文为独立指南，与 Slack Technologies, LLC 或 Salesforce, Inc. 无关，也未获其认可。

大多数人只用了 Slack 大约 10% 的功能。他们发消息、滑动频道、偶尔点个表情。仅此而已。与此同时，旁边的同事（当然是虚拟的）却能在对话间瞬间切换，几秒内找到一个月前的决定，发出的消息看起来像设计师排版过的。

差距不在天赋，而在于掌握了几个技巧。

如果你刚接触这个平台，建议先阅读我们的 Slack 是什么 指南。如果你已经熟悉工作区的基本操作，这篇文章正适合你。我们将介绍快捷键、消息格式、通知控制、搜索运算符和工作流自动化——全部实用，从第一天就能派上用场。

省时间的快捷键

Slack 有几十个快捷键，你不需要全部记住。这六个就能覆盖 90% 的导航操作。

Cmd+K（Windows/Linux 上为 Ctrl+K）— Quick Switcher 这是 Slack 中最有用的快捷键。按下后输入频道名、人名或关键词，Slack 会立即跳转过去。不用再在长长的侧边栏里翻找。输入，回车，到达。

Sara 以前每次查看 #design-reviews 都要划过 40 多个频道。有一天队友告诉她 Cmd+K，她试着输入了“des”，按下 Enter，不到一秒就到了。从那以后她再没滚动过侧边栏。

Cmd+Shift+A — 所有未读消息 在一个界面内显示所有频道的未读消息。你可以一次性通读并全部标记为已读，不用逐个点进每个频道。

Cmd+Shift+M — 动态（提及与回应） 显示所有 @提及你或对你消息做出反应的内容。非常适合查看离开期间错过的消息。

Cmd+/（Ctrl+/）— 快捷键列表 忘了某个快捷键？按一下就能在 Slack 内打开完整列表。一份永远不会弄丢的速查表。

上箭头键 — 编辑上一条消息 发了一条有错别字的消息？立即按上箭头键，Slack 就会打开你的上一条消息进行编辑。不需要右键点击，不需要打开菜单。

/remind — 设置提醒 输入 /remind me to follow up on the proposal in 2 hours，Slack 会在合适的时间提醒你。你还可以为特定消息设置提醒，或提醒其他人。这是一个住在聊天里的快捷待办清单。

想了解更多基础操作，请查看我们的 Slack 使用方法 指南。

消息格式技巧

纯文本够用，但适当的格式能让消息更易于浏览——尤其在繁忙的频道里。

加粗和斜体： 用 *星号* 包裹文字实现加粗，用 _下划线_ 实现斜体。重点信息用加粗，语气强调用斜体。

删除线： 用 ~波浪号~ 包裹文字画删除线。适合展示变更：“会议时间是 下午 3 点 下午 4 点。”

代码块： 单个反引号用于 行内代码，三个反引号用于多行代码块。开发者经常使用，但也非常适合分享错误信息、URL 或任何需要突出显示的内容。

引用： 在行首输入 > 创建引用块。回复时引用对方原文作为上下文时非常好用。

项目符号和编号列表： 行首输入 - 或 * 创建项目符号列表，输入 1. 创建编号列表。它们会渲染为规范的格式化列表，而不只是带短横线的文本行。

链接预览： Slack 会自动展开链接显示预览。如果预览让频道显得杂乱，点击旁边的小“x”折叠它。你也可以在偏好设置中关闭链接预览。

有趣的斜杠命令： 输入 /shrug 会在消息后附上 ¯\(ツ)/¯，/tableflip 会附上 (╯°□°)╯︵ ┻━┻。虽然搞怪，但这是 Slack 文化的一部分。

提示： 如果你使用自定义表情和反应，可以让工作区管理员添加团队专属表情。像 :ship-it: 或 :approved: 这样的自定义反应，能将简单的表情回复变成轻量级的审批流程。

通知管理

Slack 的通知很有用，但默认设置下你会收到加入的每个频道里每条消息的提醒。以下是重新掌控的方法。

将不需要实时关注的频道静音。 右键点击任意频道，选择“静音频道”。你仍然能看到未读指示，但不会收到通知。非常适合 #random 或 #social 这类高流量频道，你可以有空时再浏览。

设置勿扰时间。 进入偏好设置 > 通知 > 通知时间表，设定你的工作时间。在此之外，Slack 会暂停所有通知。必要时同事仍可发送紧急消息并覆盖勿扰模式。

使用关键词通知。 在偏好设置 > 通知中，找到“我的关键词”。添加对你重要的词，比如项目名、客户名或“deploy”。当有人在任何频道（包括已静音的频道）使用这些词时，Slack 都会通知你。

用分组整理侧边栏（付费方案）。 将频道拖到“活跃项目”“参考资料”“社交”等自定义分组中。折叠暂时不需要的分组。这不只是美观——它减少了你扫视侧边栏时大脑需要处理的条目数。自定义侧边栏分组需要付费方案（Pro、Business+ 或 Enterprise+）。

更深入的通知管理指南，请查看 Slack 通知设置。

像高手一样搜索

Slack 的搜索栏比大多数人想象的要强大得多。与其翻阅几个月的消息，不如用这些运算符精准定位。

from:username — 只显示某个人的消息。例如：from:@jess 可以找到 Jess 发过的所有内容。

in:channel-name — 将结果限定在某个频道。例如：in:#product-launches 只在该频道内搜索。

has:link — 查找包含 URL 的消息。当你记得有人分享过链接但忘了在哪里时非常有用。

has::emoji_name: — 查找收到特定表情反应的消息。例如 has::eyes: 可以找到带有 :eyes: 反应的消息。用 hasmy::emoji: 可以找到你亲自反应过的消息。非常适合定位热门帖子或获得大量点赞的决定。

before: 和 after: — 按日期筛选。例如：after:2026-01-01 before:2026-02-01 只显示一月份的消息。

during:month — 日期范围的快捷方式。during:february 显示上一个二月的所有内容。

is:saved — 只显示你保存（收藏）过的消息。如果你习惯保存重要决定和参考资料，这是快速找回的方法。

组合运算符： 你可以叠加使用。from:@alex in:#engineering has:link after:2026-01-15 可以找到 Alex 在 1 月 15 日之后在 #engineering 频道分享的链接。

上个季度，Tomek 需要找到团队十月份做的一个定价决定。他没有翻阅两个月的 #product 消息，而是输入 in:#product pricing decision during:october，五秒钟就找到了那个讨论串。这次他加了收藏。

关于如何有效设置频道以保持搜索的实用性，请参阅 如何创建 Slack 频道 指南。

工作流与自动化技巧

Slack 不只是聊天工具，它能自动化那些在一周中不断消耗时间的小任务。

定时发送消息。 点击发送按钮旁边的小箭头，选择“稍后发送”。在晚上 11 点写好消息，让它在早上 9 点送达，就不会在下班时间打扰别人。这在任何频道都可以使用。

为消息设置提醒。 将鼠标悬停在任何消息上，点击三点菜单，选择“提醒我”。Slack 会在你选定的时间重新显示这条消息。一种不用复制消息就能跟进的简便方法。

使用 Workflow Builder 处理重复任务。 Workflow Builder 让你无需写代码就能创建自动化流程。常见例子：每天早上 9 点自动发布到频道的每日站会表单；有人加入频道时触发的欢迎消息；收集回复并发送给经理的反馈表单。详细教程请查看 Slack Workflow Builder 指南。

保存重要消息。 将鼠标悬停在消息上，点击保存图标（或在消息获得焦点时按 A 键）。保存的内容在侧边栏的稍后视图中。用它来记录待办事项、需要参考的决定或稍后要读的链接。

在频道中置顶消息。 管理员和成员可以在频道中置顶消息。置顶消息会显示在频道详情面板的顶部。置顶入职文档、团队共识或常用链接，这样就没人需要再问去哪里找了。

频道整理技巧

杂乱的侧边栏会让 Slack 变得令人头疼。这些习惯能帮你保持清爽。

创建自定义侧边栏分组（仅限付费方案）。 在侧边栏中点击“创建分组”（或右键点击“频道”）。按你的工作方式命名——“活跃项目”“团队”“客户”“低优先级”。然后将频道拖入对应分组。注意：自定义侧边栏分组在 Pro、Business+ 和 Enterprise+ 方案中可用。

保存重要频道。 点击频道顶部的保存图标将其添加到稍后列表，或将常用频道拖到侧边栏顶部。这样不用翻页就能快速找到最常用的频道。

折叠不用的分组。 点击分组名称旁的箭头即可折叠。如果你有 60 个频道但每天只用 10 个，折叠其余的，需要时再展开。

归档旧频道。 项目完成了？归档频道而不是让它闲置。归档的频道仍然可以搜索，但不会占据任何人的侧边栏。工作区的任何成员都可以浏览归档频道查看历史记录。

使用统一的命名规则。 鼓励团队遵循 team-engineering、proj-website-redesign、client-acme 这样的模式。当所有人使用相同的前缀时，Quick Switcher（Cmd+K）会更快，因为你只需输入前缀就能看到所有相关频道。

从一开始就正确设置频道的详细步骤，请阅读 如何创建 Slack 频道 指南。

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