Cara Tes Audio di Microsoft Teams: Panggilan Uji Coba, Pengaturan & Solusi

Ini adalah panduan independen. Tidak berafiliasi atau didukung oleh Microsoft Corporation.

Kamu bergabung ke panggilan Teams dua menit sebelum presentasi penting. Mulai berbicara. Tidak ada yang merespons. Kamu cek mikrofon, toggle mute, restart aplikasi. Saat masalah teratasi, lima menit sudah berlalu dan kesabaran semua orang habis.

Sekitar 1 dari 5 pekerja remote melaporkan masalah audio setidaknya seminggu sekali. Sebagian besar masalah ini bisa dicegah dengan pengecekan 30 detik sebelum meeting dimulai.

Panduan ini membahas semua cara untuk tes audio di Microsoft Teams: panggilan uji coba bawaan, pengaturan perangkat, pengecekan sebelum bergabung meeting, kontrol audio saat meeting, dan solusi untuk masalah audio yang paling sulit diatasi. Baik kamu menggunakan Windows, Mac, atau browser, jawabannya ada di sini.

Setelah panggilan uji coba selesai, Teams menampilkan ringkasan dengan statistik jaringan termasuk latency, jitter, dan packet loss. Tanda centang hijau berarti semuanya normal. Peringatan kuning atau merah menunjukkan masalah jaringan atau perangkat.

Tidak bisa menemukan tombol panggilan uji coba? Ini salah satu keluhan paling umum di Reddit dan forum Microsoft. Fitur panggilan uji coba membutuhkan aplikasi desktop Teams. Fitur ini tidak tersedia di versi browser Teams. Jika organisasimu menggunakan Teams lewat browser, langsung ke metode pengaturan perangkat di bawah, atau gunakan tes mikrofon online gratis dari kami untuk memastikan mikrofon berfungsi sebelum bergabung.

Cara Cek Pengaturan Audio Microsoft Teams Sebelum Meeting

Kamu tidak perlu melakukan panggilan uji coba setiap kali. Teams memungkinkan kamu memilih dan melihat preview perangkat audio langsung dari menu pengaturan, yang sangat berguna saat kamu berganti-ganti headset, earbuds Bluetooth, atau mikrofon bawaan laptop.

Biasanya kamu pakai AirPods untuk panggilan, tapi hari ini baterainya habis. Kamu colokkan headset USB. Teams mungkin masih mengarah ke AirPods. Pengecekan cepat di pengaturan bisa mencegah loop "bisa dengar saya nggak?".

Berikut cara mengecek pengaturan mikrofon Microsoft Teams:

1. Buka Pengaturan > Perangkat (jalur yang sama dengan panggilan uji coba)
2. Di bagian Mikrofon, klik dropdown dan pilih perangkat yang ingin digunakan
3. Bicara ke mikrofon dan perhatikan indikator level biru di bawah dropdown. Jika bergerak, Teams menangkap audio kamu
4. Di bagian Speaker, pilih perangkat output dan klik tombol Tes. Kamu akan mendengar nada dering pendek melalui speaker yang dipilih
5. Sesuaikan slider volume jika suara tes terlalu pelan atau keras

Jika perangkat tidak muncul di dropdown, mungkin tidak terhubung dengan benar. Cabut, colokkan kembali, dan cek lagi. Untuk perangkat Bluetooth, pastikan sudah dipasangkan dan diatur sebagai perangkat audio default di sistem operasi.

Menggunakan Teams di browser? Kamu akan mendapat permintaan izin perangkat saat pertama kali bergabung panggilan. Pastikan pilih "Izinkan" untuk akses mikrofon. Kamu bisa mengubah pilihan perangkat dari address bar browser (klik ikon kamera/mikrofon) atau dari layar pre-join sebelum masuk meeting.

Cara Tes Audio di Layar Pre-Join Teams

Setiap kali kamu klik "Gabung" di meeting Teams, layar preview muncul sebelum kamu benar-benar masuk panggilan. Ini kesempatan terakhir untuk memastikan semuanya berfungsi.

Di layar pre-join:

• Toggle mikrofon hidup atau mati menggunakan tombol mic
• Toggle kamera hidup atau mati menggunakan tombol kamera
• Klik ikon gear (atau "Pengaturan perangkat") untuk membuka panel di mana kamu bisa mengganti speaker, mikrofon, dan kamera
• Bicara dan perhatikan indikator level audio di samping ikon mic. Jika bergerak, Teams menerima audio kamu

Layar ini tersedia di versi desktop, web, dan mobile Teams. Ini cara paling andal untuk tes kamera di Teams tanpa bergabung meeting. Cek perangkat di sini, dan kamu akan terhindar dari kekacauan di menit pertama.

Jika kamu sering berganti perangkat (headset di rumah vs speaker monitor di kantor, misalnya), biasakan untuk melirik layar ini selama dua detik sebelum klik "Gabung sekarang". Ini menghemat semua orang dari keheningan yang canggung.

Cara Mengelola Pengaturan Audio Microsoft Teams Saat Meeting

Sudah di panggilan tapi ada yang aneh dengan suaranya? Kamu bisa ganti perangkat dan atur audio tanpa meninggalkan meeting.

Klik menu tiga titik (⋯) di toolbar meeting dan pilih "Pengaturan perangkat". Panel akan muncul di sisi kanan. Dari sini kamu bisa:

• Ganti mikrofon ke perangkat lain (misalnya dari mic laptop ke headset USB)
• Ganti speaker ke perangkat output lain
• Atur volume speaker dengan slider
• Aktifkan noise suppression dengan memilih level: Otomatis, Tinggi, Rendah, atau Mati

Fitur noise suppression patut diketahui. Pengaturan Tinggi menyaring suara ketikan keyboard, gonggongan anjing, suara konstruksi, dan kebanyakan suara latar. Otomatis membiarkan Teams memutuskan berdasarkan apa yang terdeteksi. Jika kamu di kafe yang ramai, atur ke Tinggi. Jika di home office yang tenang, Otomatis sudah cukup.

Kamu juga bisa menggunakan shortcut keyboard selama panggilan:

• Ctrl + Shift + M (Windows) atau Cmd + Shift + M (Mac) untuk toggle mute
• Ctrl + Shift + O (Windows) atau Cmd + Shift + O (Mac) untuk toggle kamera

Ingin memastikan mikrofon benar-benar mengirim suara? Tanya rekan kerja: "Bisa dengar saya?" Cuma butuh tiga detik dan lebih baik daripada menebak-nebak.

Untuk tim yang bergantung pada panggilan harian, mengeksplorasi alternatif Microsoft Teams dengan penanganan audio yang lebih simpel bisa menghemat jam-jam troubleshooting setiap bulan.

Troubleshooting Masalah Audio Umum di Microsoft Teams

Sudah cek pengaturan dan melakukan panggilan uji coba, tapi ada yang masih bermasalah? Berikut masalah audio paling sering dan cara mengatasinya.

Mikrofon tidak terdeteksi ("Tidak ada perangkat audio yang tersedia")

Ini biasanya berarti Teams sama sekali tidak bisa menemukan mikrofon kamu.

• Cek koneksi fisik. Cabut mikrofon USB atau headset dan colokkan kembali. Coba port USB yang berbeda
• Cek izin OS. Di Windows, buka Pengaturan > Privasi > Mikrofon dan pastikan Teams punya izin. Di Mac, cek Pengaturan Sistem > Privasi & Keamanan > Mikrofon
• Restart Teams. Tutup aplikasi sepenuhnya (klik kanan ikon di system tray dan pilih Keluar) lalu buka kembali
• Update driver audio. Di Windows, buka Device Manager > Audio inputs and outputs, klik kanan mikrofon, dan pilih "Update driver"

Kamu bisa mendengar orang lain, tapi mereka tidak bisa mendengarmu

• Pastikan kamu tidak di-mute. Cek ikon mikrofon di toolbar meeting
• Pastikan mikrofon yang benar dipilih di Pengaturan > Perangkat. Jika kamu punya beberapa perangkat audio (mic bawaan, headset, mic webcam), Teams mungkin menggunakan yang salah
• Di Windows, cek apakah volume mikrofon tidak diatur ke nol di Sound Settings > Input
• Coba tes mikrofon online kami di luar Teams. Jika mic berfungsi di sana tapi tidak di Teams, masalahnya spesifik pada Teams

Suara orang lain terdengar seperti robot, putus-putus, atau jauh

• Ini biasanya masalah jaringan, bukan perangkat. Cek kecepatan internet kamu. Teams membutuhkan minimal 1,5 Mbps untuk audio yang stabil
• Tutup aplikasi yang menghabiskan bandwidth (streaming video, download besar)
• Jika menggunakan Wi-Fi, dekati router atau beralih ke koneksi Ethernet kabel
• Coba turunkan kualitas video: matikan kamera sementara untuk membebaskan bandwidth bagi audio

Echo atau feedback saat panggilan

• Kamu atau seseorang di panggilan menggunakan speaker alih-alih headphone, dan mikrofon menangkap output speaker
• Beralih ke headphone atau earbuds. Jika harus menggunakan speaker, kurangi volume dan perbesar jarak antara speaker dan mikrofon
• Aktifkan noise suppression (atur ke Tinggi) untuk membantu mengurangi echo

Headset Bluetooth terhubung tapi audio tetap di speaker laptop

• Perangkat Bluetooth terkadang dipasangkan dengan OS tapi tidak langsung muncul di Teams. Buka Pengaturan > Perangkat dan pilih headset Bluetooth secara manual dari dropdown speaker dan mikrofon
• Di Windows, pastikan perangkat Bluetooth diatur sebagai default di Sound Settings
• Jika masih tidak berfungsi, putuskan koneksi perangkat Bluetooth, restart Teams, lalu sambungkan kembali

Cara Tes Audio di Microsoft Teams di Web dan Mobile

Tidak semua orang menggunakan aplikasi desktop. Berikut perbedaannya saat tes audio di Teams versi web atau aplikasi mobile.

Teams Web App (Browser)

Teams versi web berfungsi di Chrome, Edge, dan Safari. Firefox punya dukungan terbatas. Perbedaan utama:

• Tidak ada fitur panggilan uji coba. Tombol "Lakukan panggilan uji coba" hanya ada di aplikasi desktop. Untuk cek mikrofon cepat di browser, gunakan tes mikrofon online gratis kami sebelum bergabung meeting
• Izin browser penting. Pertama kali bergabung panggilan Teams di browser, kamu akan diminta izin akses mikrofon dan kamera. Jika tidak sengaja klik "Blokir", buka pengaturan browser dan ubah izin untuk teams.microsoft.com
• Pemilihan perangkat dilakukan di layar pre-join. Klik ikon gear sebelum bergabung untuk memilih mikrofon dan speaker
• Chrome dan Edge paling optimal. Mendukung fitur audio Teams secara lengkap termasuk noise suppression

Teams Mobile App (iOS dan Android)

• Buka aplikasi Teams dan ketuk foto profil > Pengaturan > Perangkat (jika tersedia) atau cek audio di layar pre-join
• Di layar pre-join, ketuk ikon speaker untuk beralih antara speaker ponsel, earpiece, dan perangkat Bluetooth yang terhubung
• Jika headset Bluetooth tidak muncul, pastikan sudah terhubung di pengaturan Bluetooth ponsel
• Tips kualitas audio: jika menggunakan data seluler dan audio putus-putus, beralih ke Wi-Fi jika memungkinkan

Untuk pengecekan cepat di perangkat apa pun, coba buat background Teams kustom sambil testing. Ini memberi alasan untuk membuka layar pre-join dan mengecek semua pengaturan sekaligus.

Microsoft Teams adalah merek dagang dari Microsoft Corporation. Situs ini tidak berafiliasi, didukung, atau disponsori oleh Microsoft Corporation.