Cómo cambiar el fondo en Microsoft Teams antes de una reunión

Esta es una guía independiente. No está afiliada ni respaldada por Microsoft Corporation.

Faltan tres minutos para la llamada con el cliente. Haces clic en "Unirse" en Microsoft Teams y la vista previa de la cámara muestra la pila de ropa en el sofá, el dibujo con crayones en la pared y un sándwich a medio comer en la barra. Necesitas arreglar esto antes de que alguien más lo vea.

Cambiar el fondo en Microsoft Teams antes de una reunión toma unos 15 segundos. Puedes desenfocar tu entorno, elegir una de las imágenes integradas de Teams o subir un fondo personalizado con la identidad de tu empresa. La clave: todo se hace desde la pantalla previa, antes de que nadie en la reunión vea tu cámara.

Esta guía te muestra cómo cambiar el fondo en Microsoft Teams antes de una reunión en Windows, Mac, iPhone, Android y desde la configuración de la app. También aprenderás dónde Teams guarda los fondos personalizados, las dimensiones ideales de imagen y qué hacer cuando los efectos de fondo no aparecen.

Tu elección de fondo se mantiene entre reuniones. Una vez que seleccionas un fondo en el lobby previo, Teams lo recuerda en todas las llamadas futuras hasta que lo cambies. No necesitas configurarlo de nuevo cada vez.

Lunes por la mañana. Estás trabajando desde una cafetería, la laptop sobre una mesa pequeña, ruido de barista de fondo. Te unes a la daily desde la pantalla previa, eliges un fondo de oficina limpio y nadie sabe que estás sentado junto a un latte. El fondo se mantiene para la llamada con el cliente a las 10 AM y para tu 1-a-1 al mediodía, sin tocar las configuraciones de nuevo.

Diferencias entre Windows y Mac: los pasos son idénticos en ambas plataformas. La única variación es que los usuarios de Mac con macOS Sonoma o posterior pueden notar una detección de bordes ligeramente mejor alrededor del cabello y las manos, gracias a la aceleración del Apple Neural Engine.

Cómo cambiar el fondo de Teams desde la configuración (sin reunión)

No necesitas esperar a una reunión para configurar tu fondo. Teams te permite hacerlo de antemano desde el menú de Configuración.

1. Abre Microsoft Teams en tu escritorio
2. Haz clic en el menú de tres puntos (...) junto a tu foto de perfil en la esquina superior derecha
3. Selecciona Configuración
4. Haz clic en Fondo y efectos en la barra lateral izquierda (en versiones anteriores, bajo "General"; en Teams 2.0, como categoría propia)
5. Aparece la vista previa de tu cámara con las opciones de fondo debajo
6. Haz clic en Desenfocar, elige una imagen integrada o haz clic en Agregar nuevo para subir la tuya

Este método es útil cuando quieres probar fondos antes de una llamada o cuando estás configurando una laptop nueva y quieres tener todo listo. El fondo que elijas aquí se convierte en tu predeterminado para todas las reuniones futuras.

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Cómo subir imágenes de fondo personalizadas en Teams

Los fondos integrados de Teams están bien para llamadas rápidas, pero las imágenes personalizadas te permiten reflejar tu marca, la personalidad de tu equipo o la atmósfera de la reunión.

Subir desde la pantalla previa o Configuración

1. Abre el panel de Efectos de fondo (desde el lobby previo o Configuración > Fondo y efectos)
2. Haz clic en Agregar nuevo en la parte superior de la galería
3. Busca tu archivo de imagen y selecciónalo
4. La imagen aparece en la galería y está disponible para vista previa de inmediato

Especificaciones recomendadas

• Resolución: 1920 x 1080 píxeles (relación de aspecto 16:9)
• Formato: JPG, PNG o BMP
• Tamaño del archivo: menos de 2 MB
• Solo orientación horizontal. Las imágenes verticales se recortan de forma extraña.

Dónde guarda Teams los fondos personalizados en tu computadora

Teams guarda los fondos subidos en una carpeta específica de tu disco duro. También puedes poner imágenes directamente en esta carpeta, y aparecerán en la galería la próxima vez que abras los Efectos de fondo.

Windows: %APPDATA%\Microsoft\Teams\Backgrounds\Uploads

Mac: ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams/Backgrounds/Uploads

Teams 2.0 (Nuevo Teams) en Windows: %LOCALAPPDATA%\Packages\MSTeams_8wekyb3d8bbwe\LocalCache\Microsoft\MSTeams\Backgrounds\Uploads

Puedes copiar varias imágenes a esta carpeta de una vez, lo cual es más rápido que subirlas una por una desde la interfaz. Esto es especialmente práctico cuando el equipo de TI distribuye un conjunto de fondos corporativos a toda la empresa.

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Cómo desenfocar el fondo en Teams antes de una llamada

El desenfoque es la opción más rápida cuando no tienes una imagen personalizada lista. Suaviza todo lo que hay detrás de ti mientras mantiene tu rostro y la parte superior del cuerpo enfocados.

Desde la pantalla previa, haz clic en el ícono de Filtros de fondo y selecciona Desenfocar como primera opción en el panel. La vista previa de tu cámara se actualiza al instante.

El desenfoque funciona bien en la mayoría de los entornos, pero tiene limitaciones. Los objetos cerca de tu cuerpo (como un cabecero o el respaldo de la silla) a veces se desenfocan junto con el fondo. Los movimientos rápidos pueden causar "fantasmas" momentáneos en los bordes. Y si la iluminación es desigual, Teams puede tener dificultades para separarte del entorno.

Para el mejor desenfoque, siéntate con una fuente de luz frente a ti y algo de distancia entre tú y lo que hay detrás. Incluso unos centímetros de separación ayudan a la IA de Teams a trazar una línea más nítida.

Imagina que estás en una entrevista de trabajo por Teams. Estás en la mesa de la cocina porque ahí llega mejor el Wi-Fi. En lugar de poner una oficina virtual (que podría verse forzado), eliges el desenfoque. El entrevistador te ve claramente, la cocina se difumina suavemente y das una imagen profesional.

Si usas Zoom, la calidad del desenfoque en Teams es comparable. Ambos usan segmentación de fondo basada en IA, aunque Teams tiende a manejar mejor los bordes del cabello en dispositivos Windows con procesadores Intel más recientes.

iPhone vs. Android: ambas plataformas soportan efectos de fondo desde la pantalla previa. La principal diferencia es el rendimiento. Los iPhones desde el XS en adelante manejan los fondos sin problemas gracias al Apple Neural Engine. En Android, los equipos de gama alta de 2020 en adelante (Samsung Galaxy S10+, Pixel 4, etc.) funcionan bien, pero en dispositivos económicos puede haber lentitud u opciones limitadas.

iPad y tablets Android: los pasos son los mismos que en celulares. Las tablets generalmente manejan mejor los fondos gracias a sus procesadores más potentes.

¿Se pueden subir fondos personalizados en el celular? Sí. Toca el botón "+" en la galería de fondos para elegir una imagen del carrete. La resolución recomendada sigue siendo 1920x1080, pero Teams recorta automáticamente las imágenes en el celular, así que la mayoría de las fotos horizontales funcionan bien.

Para más consejos sobre Teams, consulta nuestra guía de alternativas a Microsoft Teams si estás explorando otras opciones para tu equipo.

¿Los efectos de fondo no aparecen? Cómo solucionarlo

A veces la opción de efectos de fondo no aparece en la pantalla previa ni en la Configuración. Estas son las soluciones más comunes.

1. Actualiza Microsoft Teams. Los efectos de fondo requieren una versión reciente de Teams. Haz clic en tu foto de perfil > "Buscar actualizaciones" para forzar una actualización. Si usas la versión clásica de Teams, considera pasarte al nuevo Teams (Teams 2.0), que tiene mejor soporte para efectos de fondo.

2. Verifica tu hardware. Los efectos de fondo necesitan un procesador compatible con instrucciones AVX2. La mayoría de los Intel de 4ta generación (Haswell, 2013) en adelante y los procesadores AMD Ryzen son compatibles. Equipos de escritorio muy antiguos o thin clients podrían no cumplir los requisitos.

3. Tu administrador lo desactivó. Las organizaciones pueden desactivar los efectos de fondo desde el centro de administración de Teams. Si tienes una cuenta corporativa y no ves la opción, pide al área de TI que habilite los "Filtros de video" en las políticas de reunión.

4. Limitaciones en Linux. La app de Teams en Linux históricamente ha tenido soporte limitado para efectos de fondo. Si usas Linux, prueba la app web de Teams en Chrome o Edge, que soporta desenfoque e imágenes de fondo.

5. Entornos VDI o Citrix. Si usas Teams a través de un escritorio virtual (VDI, Citrix, Azure Virtual Desktop), los efectos de fondo pueden estar desactivados o limitados según la configuración de optimización del VDI. Consulta con tu administrador de TI sobre habilitar la optimización de medios.

6. La aceleración GPU está desactivada. Teams usa la GPU para procesar el fondo. Si la aceleración por hardware de GPU está desactivada (Configuración > General > "Deshabilitar aceleración por hardware de GPU" está marcado), los efectos de fondo pueden no funcionar correctamente. Desmarca la opción y reinicia Teams.

¿Sigue sin funcionar? Cierra Teams por completo (clic derecho en el ícono de la bandeja del sistema y selecciona "Salir") y ábrelo de nuevo. Un reinicio completo limpia la configuración en caché que a veces bloquea los efectos de fondo.

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