Compartir pantalla en Slack: cómo hacerlo en un huddle

Esta es una guía independiente. No está afiliada ni respaldada por Slack Technologies, LLC o Salesforce, Inc.

Estás en un huddle de Slack intentando mostrarle a un compañero un bug, una hoja de cálculo o un mockup de diseño. Escribir ya no es suficiente. Necesitas mostrar tu pantalla.

Slack te permite compartir tu pantalla directamente dentro de un huddle, sin herramientas de terceros. Esta guía explica exactamente cómo hacerlo, qué funciona en escritorio vs. móvil, cómo solucionarlo cuando falla y algunos hábitos que hacen que compartir pantalla sea más cómodo para todos.

Si eres nuevo en Slack, empieza con nuestra guía de cómo usar Slack.

Compartir pantalla en escritorio vs. móvil

Compartir pantalla en Slack se comporta de manera diferente según el dispositivo que uses.

Escritorio (Windows, Mac, Linux)

• Comparte tu pantalla completa o una ventana de aplicación específica
• Las herramientas de dibujo y anotación están disponibles en los planes de pago para resaltar áreas durante la presentación
• El uso compartido de audio del sistema es compatible en algunas configuraciones, pero depende de tu sistema operativo y versión de Slack. En macOS, Slack puede pedirte instalar un controlador de audio la primera vez que intentes compartir el sonido del sistema
• Hasta dos participantes pueden compartir su pantalla simultáneamente en el mismo huddle

Móvil (iOS, Android)

• Compartir pantalla desde el móvil es más limitado que en escritorio. En iOS, Slack usa la función de transmisión del sistema, que comparte todo lo visible en la pantalla de tu teléfono, incluidas las notificaciones
• Compartir pantalla desde el móvil está disponible en todos los planes de Slack
• No hay opción de compartir una sola ventana de aplicación en el móvil. Se transmite la pantalla completa
• El consumo de batería y el rendimiento pueden verse afectados durante sesiones prolongadas de uso compartido de pantalla en el móvil

Limitaciones del audio del sistema

• Compartir el audio del sistema (para que los participantes escuchen un video o música en tu computadora) no está disponible en todas las plataformas. En macOS, Slack puede necesitar un controlador de audio virtual. En Windows, el uso compartido de audio del sistema generalmente funciona sin configuración adicional. En Linux, la compatibilidad es inconsistente. Si compartir audio del sistema es importante para tu caso de uso, pruébalo antes de una sesión en vivo.

Marco necesitaba hacer una demo de un prototipo de app durante un huddle desde su teléfono. Inició un uso compartido de pantalla en iOS y olvidó que sus notificaciones de mensajes eran visibles. Un mensaje privado apareció en pantalla a la vista de todos. Desde entonces, activa el modo "No molestar" antes de cada uso compartido de pantalla desde el móvil.

Compartir pantalla en Slack no funciona: solución de problemas

Si compartir pantalla falla o el botón está grisado, prueba estas soluciones en orden.

1. Revisa los permisos de tu sistema operativo

Tu sistema operativo necesita otorgar a Slack permiso para capturar tu pantalla. En macOS, ve a Configuración del sistema > Privacidad y seguridad > Grabación de pantalla y asegúrate de que Slack esté en la lista y activado. En Windows, los permisos de grabación de pantalla generalmente se otorgan automáticamente, pero el software de seguridad empresarial puede bloquearlos.

2. Otorga acceso de grabación de pantalla a Slack en Mac

Si acabas de instalar Slack o actualizaste macOS recientemente, el permiso de grabación de pantalla puede haberse restablecido. Abre Configuración del sistema, navega a Privacidad y seguridad, haz clic en Grabación de pantalla y activa Slack. Es posible que necesites reiniciar Slack para que el cambio surta efecto.

3. Actualiza la app de Slack

Las versiones desactualizadas de Slack pueden tener errores de uso compartido de pantalla. Abre Slack, haz clic en el menú de la app y selecciona "Buscar actualizaciones". En el móvil, revisa la App Store o Google Play por actualizaciones pendientes. Usar la versión más reciente resuelve la mayoría de los problemas de compatibilidad.

4. Verifica si tu administrador desactivó el uso compartido de pantalla

Los administradores del espacio de trabajo de Slack pueden restringir el uso compartido de pantalla para toda la organización o canales específicos. Si el botón de compartir pantalla no aparece, pregunta a tu equipo de TI o al administrador si la función fue desactivada.

5. Reinicia el huddle

A veces compartir pantalla falla por un error temporal en la sesión del huddle. Sal del huddle, espera unos segundos, vuelve a unirte e intenta de nuevo. Esto limpia el estado de la sesión y suele resolver problemas intermitentes.

6. Prueba otro navegador (si usas Slack en el navegador)

Slack en el navegador depende de la API de captura de pantalla de tu navegador. Chrome y Edge generalmente tienen la mejor compatibilidad. Firefox y Safari pueden tener limitaciones. Si compartir pantalla no funciona en tu navegador actual, cambia a Chrome e inténtalo de nuevo.

Consejos para compartir pantalla

Compartir tu pantalla es fácil. Hacerlo bien requiere un poco más de cuidado.

Cierra las pestañas y apps sensibles primero. Antes de compartir, revisa tus pestañas del navegador abiertas, las notificaciones del escritorio y las apps de mensajería. Barras de marcadores, asuntos de correo electrónico y vistas previas de chats son visibles cuando compartes la pantalla completa. Cierra o minimiza todo lo que no quieras que otros vean.

Comparte una ventana en vez de toda la pantalla. Si solo necesitas mostrar una aplicación, comparte esa ventana específica en lugar de toda tu pantalla. Así el resto de tu escritorio se mantiene privado y reduces el desorden visual para los espectadores. También evitas momentos incómodos cuando aparece una notificación.

Amplía la vista para mejorar la legibilidad. Los editores de código, las hojas de cálculo y las herramientas de diseño suelen tener texto pequeño difícil de leer en una pantalla compartida, especialmente para participantes con laptops. Presiona Cmd+ (Mac) o Ctrl+ (Windows) para aumentar el nivel de zoom antes de comenzar a presentar.

Usa las herramientas de dibujo y anotación si están disponibles. En los planes de pago de Slack, puedes dibujar sobre tu pantalla compartida durante un huddle. Usa esta función para encerrar en un círculo las áreas importantes, subrayar texto o señalar elementos específicos. Te ahorras el repetido "no, el otro botón, el de la derecha, más abajo".

Narra lo que estás haciendo. No asumas que los espectadores pueden seguir tu cursor. Di en qué estás haciendo clic, hacia dónde navegas y por qué. Un comentario en tiempo real ayuda a que todos se orienten, especialmente cuando cambias rápido entre ventanas o pestañas.

Mantén el hilo del huddle abierto para links. Si mencionas una URL, un documento o un recurso durante un uso compartido de pantalla, pégalo de inmediato en el hilo del huddle. Los espectadores no siempre pueden copiar links de una pantalla compartida, y se olvidarán de pedirlos cuando el huddle termine.

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Oye, ya que estás aquí, conoce Flat.social

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