Plataforma de cumbre virtual

Una comunidad SaaS realiza su cumbre anual en Flat.social. La mañana abre con una charla principal en una sala de Conferencia donde 150 asistentes ven al fundador presentar la hoja de ruta del producto. Después de la charla, todos se mueven a una sala Open Spatial diseñada como un pasillo de networking. La gente se agrupa en pequeños grupos para comentar lo que acaba de escuchar. Un product manager pasa junto a dos desarrolladores debatiendo una funcionalidad y se une a la conversación a través del audio espacial. Ese momento espontáneo de pasillo no ocurriría en un webinar.

Eso es una plataforma de cumbre virtual que se siente como una cumbre presencial.

La mayoría de las cumbres en línea son una serie de webinars con un chat lateral. Los asistentes miran pasivamente, escriben una pregunta en un cuadro y se van cuando termina la sesión. No hay interacción entre charlas, ni encuentros casuales en el café, ni conversaciones de pasillo. En Flat.social, tu cumbre tiene espacios entre las sesiones. Los asistentes caminan, encuentran personas y conversan. Las charlas principales ocurren en salas estructuradas. Las conexiones nacen en los espacios intermedios.

Consejos para organizadores de cumbres

Cómo hacer una cumbre virtual de la que la gente hable después:

1. Construye el pasillo. El espacio entre sesiones importa más que las sesiones en sí. Crea un área de networking amplia con zonas de aislamiento de audio, rincones cómodos y espacio suficiente para que se formen grupos. Esta es el área del café de tu cumbre.

2. Mantén las sesiones en menos de 30 minutos. La atención cae rápido en entornos virtuales. Una charla de 20 minutos seguida de 10 minutos de preguntas mantiene la energía alta. Luego libera a los asistentes al pasillo por 15 minutos de networking espacial antes de la siguiente charla.

3. Usa el networking relámpago temprano. Haz una ronda de networking en la primera hora. Cuando las personas conocen a 4 o 5 asistentes por nombre, es más probable que se acerquen a desconocidos en el pasillo. Esa primera ronda rinde dividendos por el resto de la cumbre.

4. Pon la agenda en todos lados. Instala billboards con el cronograma de sesiones en cada sala. Agrega personajes NPC en las entradas con indicaciones. Los asistentes nunca deben preguntarse "¿a dónde voy ahora?". Usa técnicas de plataforma de eventos virtuales para mantener la navegación fluida.

5. Asigna moderadores de sala. Da a asistentes de confianza roles de moderador con los 14 permisos disponibles. Mantienen las conversaciones en orden, ayudan a asistentes perdidos y gestionan la energía de cada espacio.

Consejos para asistentes de cumbres

Cómo sacar el máximo de una cumbre virtual en Flat.social:

Quédate para el pasillo. Las charlas son geniales, pero el valor real está en las conversaciones entre sesiones. No te vayas cuando termine una charla. Camina al pasillo de networking y encuentra a alguien para comentarla.

Participa en el networking relámpago. Cuando el organizador inicie una ronda de networking, únete. Vas a conocer más personas en 10 minutos de presentaciones estructuradas que en una hora deambulando. Esas conexiones hacen que el resto de la cumbre sea más social.

Acércate a los grupos. Si ves 3 o 4 avatares agrupados en el área de chat espacial, acércate. Vas a escuchar la conversación a medida que te aproximas. Si es interesante, quédate. Si no, sigue caminando. No tiene nada de raro.

Asiste a las sesiones paralelas. Salas más pequeñas significan más interacción. No solo estás viendo a un ponente. Estás participando en una discusión. Trae preguntas y prepárate para compartir tu perspectiva.

Juega los juegos. Si hay una mesa de poker o futbol en el pasillo de networking, úsalos. Los juegos son la forma más rápida de romper el hielo con alguien que no conoces. Un juego compartido crea un momento de team building entre desconocidos.