Compartilhar tela no Slack: como fazer em um huddle

Este é um guia independente. Não é afiliado nem endossado pela Slack Technologies, LLC ou Salesforce, Inc.

Você está em um huddle do Slack tentando mostrar a um colega um bug, uma planilha ou um mockup de design. Digitar não resolve. Você precisa mostrar sua tela.

O Slack permite compartilhar sua tela diretamente dentro de um huddle, sem ferramentas de terceiros. Este guia mostra exatamente como fazer, o que funciona no desktop e no celular, como resolver problemas quando algo dá errado e alguns hábitos que tornam o compartilhamento de tela mais tranquilo para todos.

Se você é novo no Slack, comece pelo nosso guia de como usar o Slack.

Compartilhamento de tela no desktop vs. celular

O compartilhamento de tela no Slack funciona de forma diferente dependendo do dispositivo.

Desktop (Windows, Mac, Linux)

• Compartilhe a tela inteira ou uma janela de aplicativo específica
• Ferramentas de desenho e anotação estão disponíveis nos planos pagos para destacar áreas durante a apresentação
• O compartilhamento de áudio do sistema é suportado em algumas configurações, mas depende do seu sistema operacional e da versão do Slack. No macOS, o Slack pode pedir para instalar um driver de áudio na primeira vez que você tentar compartilhar o som do sistema
• Até dois participantes podem compartilhar suas telas simultaneamente no mesmo huddle

Celular (iOS, Android)

• O compartilhamento de tela no celular é mais limitado do que no desktop. No iOS, o Slack usa o recurso de transmissão do sistema, que compartilha tudo que está visível na tela do telefone, incluindo notificações
• O compartilhamento de tela no celular está disponível em todos os planos do Slack
• Não existe opção de compartilhar uma única janela de aplicativo no celular. A tela inteira é transmitida
• O consumo de bateria e queda de desempenho podem ser perceptíveis durante sessões mais longas de compartilhamento de tela no celular

Limitações do áudio do sistema

• Compartilhar o áudio do sistema (para que os participantes ouçam um vídeo ou música no seu computador) não está disponível em todas as plataformas. No macOS, o Slack pode precisar de um driver de áudio virtual. No Windows, o compartilhamento de áudio do sistema geralmente funciona sem configuração extra. No Linux, o suporte é inconsistente. Se compartilhar áudio do sistema é importante para o seu caso, teste antes de uma sessão ao vivo.

Marco precisava fazer uma demo de um protótipo de app durante um huddle pelo celular. Ele iniciou o compartilhamento de tela no iOS e esqueceu que as notificações de mensagens estavam visíveis. Uma mensagem privada apareceu na tela para todo mundo ver. Desde então, ele ativa o "Não Perturbe" antes de cada compartilhamento de tela no celular.

Compartilhamento de tela no Slack não funciona: solução de problemas

Se o compartilhamento de tela falhar ou o botão estiver cinza, tente estas soluções na ordem.

1. Verifique as permissões do sistema operacional

Seu sistema operacional precisa conceder ao Slack permissão para capturar sua tela. No macOS, vá em Ajustes do Sistema > Privacidade e Segurança > Gravação de Tela e verifique se o Slack está listado e ativado. No Windows, as permissões de gravação de tela geralmente são concedidas automaticamente, mas softwares de segurança corporativos podem bloqueá-las.

2. Conceda acesso de gravação de tela ao Slack no Mac

Se você acabou de instalar o Slack ou atualizou o macOS recentemente, a permissão de gravação de tela pode ter sido resetada. Abra os Ajustes do Sistema, navegue até Privacidade e Segurança, clique em Gravação de Tela e ative o Slack. Pode ser necessário reiniciar o Slack para que a alteração tenha efeito.

3. Atualize o app do Slack

Versões desatualizadas do Slack podem ter bugs de compartilhamento de tela. Abra o Slack, clique no menu do app e selecione "Verificar Atualizações". No celular, verifique a App Store ou o Google Play por atualizações pendentes. Usar a versão mais recente resolve a maioria dos problemas de compatibilidade.

4. Verifique se o administrador do workspace desativou o compartilhamento de tela

Administradores do workspace Slack podem restringir o compartilhamento de tela para toda a organização ou canais específicos. Se o botão de compartilhamento de tela não aparece, pergunte ao seu time de TI ou ao administrador do workspace se a funcionalidade foi desativada.

5. Reinicie o huddle

Às vezes o compartilhamento de tela falha por causa de um bug temporário na sessão do huddle. Saia do huddle, espere alguns segundos, entre novamente e tente de novo. Isso limpa o estado da sessão e costuma resolver problemas intermitentes.

6. Tente outro navegador (se estiver usando o Slack no navegador)

O Slack no navegador usa a API de captura de tela do navegador. Chrome e Edge geralmente têm o melhor suporte. Firefox e Safari podem ter limitações. Se o compartilhamento de tela não funcionar no seu navegador atual, mude para o Chrome e tente novamente.

Dicas para compartilhar tela

Compartilhar sua tela é fácil. Fazer isso bem exige um pouco mais de atenção.

Feche abas e apps sensíveis antes. Antes de compartilhar, dê uma olhada nas abas abertas do navegador, notificações da área de trabalho e apps de mensagens. Barras de favoritos, assuntos de e-mail e prévias de conversas ficam visíveis quando você compartilha a tela inteira. Feche ou minimize tudo que não quer que os outros vejam.

Compartilhe uma janela em vez da tela inteira. Se você só precisa mostrar um aplicativo, compartilhe essa janela específica em vez da tela toda. Isso mantém o restante da sua área de trabalho privada e reduz a poluição visual para quem está assistindo. Também evita momentos constrangedores quando uma notificação aparece.

Dê zoom para melhorar a legibilidade. Editores de código, planilhas e ferramentas de design costumam ter texto pequeno difícil de ler em uma tela compartilhada, especialmente para participantes em laptops. Pressione Cmd+ (Mac) ou Ctrl+ (Windows) para aumentar o zoom antes de começar a apresentar.

Use as ferramentas de desenho e anotação, se disponíveis. Nos planos pagos do Slack, você pode desenhar na tela compartilhada durante um huddle. Use esse recurso para circular áreas importantes, sublinhar textos ou apontar para elementos específicos. Isso poupa você de ficar repetindo "não, o outro botão, o da direita, mais para baixo".

Narre o que você está fazendo. Não presuma que quem está assistindo consegue acompanhar seu cursor. Diga no que está clicando, para onde está navegando e por quê. Uma narração contínua ajuda as pessoas a se situarem, especialmente quando você troca rapidamente entre janelas ou abas.

Mantenha o thread do huddle aberto para links. Se você mencionar uma URL, documento ou recurso durante o compartilhamento de tela, cole no thread do huddle imediatamente. Quem está assistindo nem sempre consegue copiar links de uma tela compartilhada, e vai esquecer de pedir depois que o huddle acabar.

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Ei! Já que está aqui, conheça o Flat.social

O compartilhamento de tela do Slack funciona dentro dos huddles. O Flat.social vai além: compartilhe sua tela em um espaço espacial onde as pessoas podem se aproximar, assistir e fazer perguntas naturalmente, como olhar por cima do ombro de alguém em um escritório de verdade.