虚拟展厅
互动式产品展示，买家自由浏览、探索，并与销售团队实时对话
一家家具品牌在 Flat.social 开设了一间虚拟展厅。访客在精心布置的空间中漫步，展板上展示着各个系列：客厅、卧室、办公。每个展位旁的 NPC 角色提供产品规格和价格信息。一位销售代表站在新品区附近，通过空间音频与一位来自东京的买家交流。
买家走到办公系列区，点击 NPC 查看尺寸，然后回去向销售代表询问批量价格。没有表单，没有预约演示。只有当有人走过来时自然开始的对话。
这就是像实体展厅一样运作的虚拟展厅。产品已陈列，团队已到位，买家按自己的节奏浏览，准备好了就开口交流。在 Flat.social 上，利用展板、NPC 角色和音频隔离区，几分钟即可搭建完成。
浏览产品展示
访客穿过精心布置的产品区域，点击NPC导购了解规格，并与销售代表实时交流。
什么是虚拟展厅？
虚拟展厅是企业在线展示产品或服务的空间，买家可以远程浏览、探索并与销售代表交流。与静态产品目录不同，虚拟展厅让访客可以与展品互动，并与工作人员实时对话，在线上还原实体展厅的体验。
为什么在 Flat.social 搭建虚拟展厅
自然走近式销售对话
买家通过近距离音频自然走近销售代表，无需填表或预约即可开始对话。
如何在 Flat.social 创建虚拟展厅
- 1规划布局
决定如何组织产品：按类别、系列或价格区间。根据需要创建多个房间，或使用一个大房间，通过墙壁和家具划分不同区域。
- 2搭建产品展位
进入搭建模式，放置带有产品图片的展板。在每个展位旁添加 NPC 角色，在其信息弹窗中设置产品描述、规格和价格。使用灯光预设营造氛围。
- 3设置音频区域
创建音频隔离区，确保一个展位的对话不会传到另一个展位。买家可以在高端区域与销售代表私密交流，同时另一组访客在主展区自由浏览。
- 4安排展厅人员
在开放时间安排销售代表在产品区域驻守。创建自定义角色，让员工可以更新展板和管理展品，而买家只有浏览权限。
- 5邀请买家
通过邮件、官网或[虚拟展会](/use-cases/virtual-trade-show)分享展厅链接。开启访客模式，买家点击即可开始浏览。
各行业虚拟展厅案例
品牌使用 Flat.social 作为虚拟展厅的四种方式。
搭配 lookbook 和批发浏览的当季系列
实时产品演示
销售代表共享屏幕，向聚集的人群进行产品现场演示，当场将浏览者转化为买家。
展厅运营者指南
将虚拟展厅的访客转化为买家：
1. 保持展示简洁明了。 每块展板展示一个产品或系列，配以清晰图片和最少文字。访客以视觉方式浏览，让图片发挥作用，将详细信息留给 NPC 信息弹窗。
2. 高峰时段安排人员。 追踪买家最活跃的时段，合理安排销售代表。有真人在场的展厅转化率远高于只有 NPC 和展板的展厅。
3. 基础信息交给 NPC。 产品规格、价格和常见问题放在 NPC 信息弹窗中。让销售代表专注于高价值对话，而非重复讲解参数。
4. 创建 VIP 展厅。 为核心客户或回头买家设置独立房间，提供独家产品或抢先体验。通过角色权限控制入场。
5. 定期更新。 更换展板图片展示新品，轮换推荐产品。每次访问都一样的展厅会失去吸引力。
多个产品展厅
按产品类别、季节系列或VIP买家设置独立展厅，为每位访客提供定制化的浏览体验。
展厅访客指南
如何在 Flat.social 浏览虚拟展厅：
走遍整个展厅。 使用 WASD 键移动。不要直奔目标，最好的发现往往出现在意想不到的地方。
点击每个 NPC。 每个 NPC 都存储着产品信息：规格、价格、材质、库存。比向销售代表询问基本信息更快捷。
与销售代表交流。 如果某个区域有销售代表，直接走过去。空间音频让体验如同在实体展厅中与人面对面交流。无需等待，无需填表。
随时再来。 大多数虚拟展厅持续开放。收藏链接，准备好购买或有新问题时随时回访。