Wirtualny Showroom
Interaktywne ekspozycje produktów, w których kupujący przeglądają, odkrywają i rozmawiają z Twoim zespołem sprzedaży w czasie rzeczywistym
Marka meblowa otwiera wirtualny showroom na Flat.social. Odwiedzający przechadzają się po zaaranżowanym pomieszczeniu z billboardami prezentującymi każdą kolekcję: salon, sypialnia, biuro. Postacie NPC obok każdego wystawu przechowują specyfikacje i ceny produktów. Przedstawiciel handlowy stoi przy sekcji nowości, rozmawiając z kupującym z Tokio przez audio przestrzenne.
Kupujący przechodzi do kolekcji biurowej, klika NPC, żeby sprawdzić wymiary, a potem wraca, żeby zapytać przedstawiciela o ceny hurtowe. Bez formularzy. Bez umówionej prezentacji. Po prostu rozmowa, która zaczyna się, gdy ktoś podejdzie.
To wirtualny showroom, który działa jak prawdziwy. Twoje produkty są wystawione. Twój zespół jest na miejscu. Kupujący przeglądają we własnym tempie i rozmawiają, kiedy są gotowi. Na Flat.social budujesz to w kilka minut, używając billboardów, postaci NPC i stref izolacji dźwięku.
Przeglądaj wystawy produktów
Odwiedzający przechadzają się po stylizowanych strefach produktowych, klikając przewodników NPC po specyfikacje i rozmawiając z przedstawicielami handlowymi w czasie rzeczywistym.
Czym jest wirtualny showroom?
Wirtualny showroom to przestrzeń online, w której firmy prezentują produkty lub usługi, a kupujący mogą je przeglądać, odkrywać i omawiać z przedstawicielami handlowymi zdalnie. W odróżnieniu od statycznych katalogów produktów, wirtualne showroomy umożliwiają odwiedzającym interakcję z wystawami i rozmowę z personelem w czasie rzeczywistym, odtwarzając doświadczenie fizycznego showroomu online.
Dlaczego warto zbudować wirtualny showroom na Flat.social
Naturalne rozmowy sprzedażowe
Kupujący podchodzą do przedstawicieli handlowych naturalnie dzięki dźwiękowi przestrzennemu, rozpoczynając rozmowy bez formularzy i zaplanowanych połączeń.
Jak stworzyć wirtualny showroom na Flat.social
- 1Zaplanuj układ
Zdecyduj, jak zorganizować produkty: według kategorii, kolekcji czy przedziału cenowego. Stwórz osobne pokoje, jeśli to potrzebne, lub użyj jednego dużego pomieszczenia z odrębnymi strefami wydzielonymi ścianami i meblami.
- 2Zbuduj ekspozycje produktów
Wejdź w tryb budowania i umieść billboardy ze zdjęciami produktów. Dodaj postacie NPC obok każdego wystawu z opisami, specyfikacjami i cenami w ich oknach informacyjnych. Użyj presetów oświetlenia, żeby ustawić nastrój.
- 3Skonfiguruj strefy audio
Stwórz strefy izolacji dźwięku, żeby rozmowy przy jednym wystawie nie przenosiły się na inny. Kupujący mogą prywatnie rozmawiać z przedstawicielem w sekcji premium, podczas gdy inna grupa przegląda główną przestrzeń.
- 4Obsadź showroom personelem
Przypisz przedstawicieli handlowych do stref produktowych w godzinach otwarcia. Stwórz niestandardowe role, żeby personel mógł aktualizować billboardy i zarządzać wystawami, a kupujący mieli dostęp wyłącznie do przeglądania.
- 5Zaproś kupujących
Udostępnij link do showroomu przez e-mail, swoją stronę internetową lub podczas [wirtualnych targów](/use-cases/virtual-trade-show). Włącz dostęp dla gości. Kupujący klikają i od razu zaczynają przeglądać.
Otwórz swój wirtualny showroom
Ekspozycje produktów, prezentacje na żywo i rozmowy z kupującymi w czasie rzeczywistym. Zbuduj showroom w kilka minut. Zacznij za darmo.
Przykłady wirtualnych showroomów wg branży
Cztery sposoby, w jakie marki wykorzystują Flat.social jako swój wirtualny showroom.
Kolekcje sezonowe z lookbookami i przeglądaniem hurtowym
Prezentacje produktów na żywo
Przedstawiciele handlowi udostępniają ekran i prezentują produkty na żywo wszystkim zgromadzonym, zamieniając przeglądających w kupujących na miejscu.
Wskazówki dla prowadzących showroom
Jak zamienić odwiedzających wirtualny showroom w kupujących:
1. Utrzymuj ekspozycje czytelne i łatwe do przeskanowania. Każdy billboard powinien pokazywać jeden produkt lub kolekcję z wyraźnymi zdjęciami i minimum tekstu. Odwiedzający przeglądają wizualnie. Pozwól obrazom pracować, a szczegóły zachowaj dla okien informacyjnych NPC.
2. Zapewnij personel w godzinach szczytu. Śledź, kiedy kupujący są najbardziej aktywni, i planuj obecność przedstawicieli. Showroom z żywą osobą konwertuje lepiej niż showroom z samymi NPC i billboardami.
3. Wykorzystuj NPC do podstawowych informacji. Specyfikacje, ceny i FAQ umieść w oknach informacyjnych NPC. To pozwala Twoim przedstawicielom skupić się na rozmowach o wysokiej wartości zamiast powtarzać parametry techniczne.
4. Stwórz pokój VIP. Dla kluczowych klientów lub powracających kupujących przygotuj osobny pokój z ekskluzywnymi produktami lub wczesnym dostępem. Ogranicz wejście za pomocą uprawnień opartych na rolach.
5. Regularnie aktualizuj. Wymieniaj obrazy na billboardach na nowości. Rotuj wyróżnione produkty. Showroom, który wygląda tak samo przy każdej wizycie, traci swoją atrakcyjność.
Wiele pokoi z kolekcjami
Osobne pokoje dla kategorii produktów, kolekcji sezonowych lub kupujących VIP zapewniają każdemu odwiedzającemu dopasowane doświadczenie przeglądania.
Wskazówki dla odwiedzających showroom
Jak przeglądać wirtualny showroom na Flat.social:
Przejdź się po całej przestrzeni. Użyj WASD do eksploracji. Nie przechodź od razu do tego, czego szukasz. Najlepsze odkrycia zdarzają się, gdy przechodzisz obok czegoś niespodziewanego.
Klikaj każdego NPC. Każdy zawiera informacje o produkcie: specyfikacje, ceny, materiały, dostępność. To szybsze niż pytanie przedstawiciela o podstawowe dane.
Porozmawiaj z przedstawicielami. Jeśli przedstawiciel handlowy stoi w strefie, podejdź. Audio przestrzenne sprawia, że to jak podejście do kogoś w prawdziwym showroomie. Bez czekania, bez formularzy.
Wracaj, kiedy chcesz. Większość wirtualnych showroomów jest otwarta non-stop. Zapisz link w zakładkach i wróć, gdy będziesz gotowy do zakupu lub będziesz mieć nowe pytania.
FAQ — Wirtualny Showroom
Explore More Use Cases
Zbuduj swój showroom produktowy
Prezentuj produkty, rozmawiaj z kupującymi i zamykaj transakcje w przestrzeni, po której mogą się przechadzać. Zacznij za darmo, bez pobierania dla kogokolwiek.