Slack（スラック）とは？2026年版・知っておきたい基礎知識

この記事は独自に作成したガイドです。Slack Technologies, LLC および Salesforce, Inc. との提携・推奨関係はありません。

新しい上司から「Slack のチャンネルを確認して」と言われたけど、Slack が何なのか、チャンネルとは何なのかわからない。そんな経験はありませんか？初日にまったく予備知識なしで Slack ワークスペースに入る人は珍しくありません。

Slack（スラック）はチーム向けのメッセージングプラットフォームです。構造化されたグループチャットと考えるとわかりやすいでしょう。話題ごとに整理された会話、ファイル共有、音声・ビデオ通話、数百種類の業務ツールとの連携が一つの場所にまとまっています。

このガイドでは、Slack とは何か、使い方、料金、他のツールとの比較を解説します。最後まで読めば、どのワークスペースでも自信を持って使い始められます。

Slack の仕組み

Slack ではすべてがワークスペースという空間に集約されます。チームの共有ホームのようなものです。ワークスペース内での会話は3つの方法で行われます。

チャンネルが中心です。各チャンネルは一つのトピック専用のチャットルームです。マーケティングチームなら #campaigns、#social-media、#brand-guidelines のようなチャンネルを作ります。ワークスペース内の誰でもパブリックチャンネルを閲覧・参加できます。機密性の高い会話にはプライベートチャンネルも用意されています。

**ダイレクトメッセージ（DM）**は一般的なチャットアプリと同じ感覚で使えます。個人宛のメッセージや、最大9人のグループ DM が作成できます。

スレッドはチャンネルの流れを整理する機能です。メッセージにスレッドで返信すると、元の投稿に紐づいた形で会話が続きます。スレッドをフォローしていない人には通知が届きません（@メンションされた場合を除く）。

具体的な例を挙げましょう。田中さんが200人規模の会社に月曜日入社しました。上司が #engineering、#standup、#office-random、#announcements、#new-hires、#lunch-plans の6チャンネルに追加してくれました。1時間以内に過去数か月の会話履歴、ピン留めされたオンボーディング資料、誰に何を聞けばいいかを把握できました。47通のメール転送は不要でした。

Slack ではリアクション（絵文字での反応）、ブックマーク、ピン留めメッセージ、ワークスペース内のすべてのメッセージとファイルを検索できる機能も備わっています。3か月前に誰かが言及した決定事項も見つけられます。

Slack は何に使う？

Slack はもともとゲーム会社の社内ツールとして生まれました。ゲーム事業からは撤退しましたが、チャットツールだけが残りました。現在では業種を問わずさまざまな用途で使われています。

ビジネス・リモートチーム：

• デイリースタンドアップや非同期での進捗共有
• 部門をまたいだプロジェクト調整
• 全社アナウンスやカルチャーチャンネル
• 会議を開くほどでもない素早い意思決定

リモートワークやハイブリッドチームとの相性は抜群です。他のコラボレーションツールと併用している場合は、リモートチーム Slack 連携ガイドで実践的な構成を紹介しています。

プロジェクト管理： チャンネルを簡易的なプロジェクトハブとして活用するチームは多いです。プロジェクトブリーフをピン留めし、Trello や Asana の連携を設定し、チャンネルで進捗を共有します。専用のプロジェクト管理ツールの代わりにはなりませんが、すべてのプロジェクトに会話のレイヤーを加えてくれます。

開発チーム： Slack はエンジニアリングチームに特に人気があります。GitHub、CI/CD パイプライン、監視アラートをチャンネルに直接接続できます。深夜2時にデプロイが失敗すれば、#incidents チャンネルにアラートが届き、オンコールのエンジニアがすぐ確認できます。

教育・コミュニティ： 大学では授業のディスカッションやグループプロジェクトに活用されています。オープンソースコミュニティでは数千人規模のパブリックワークスペースが運営されています。非営利団体ではタイムゾーンの異なるボランティアの調整にも使われています。

便利なアドオンで Slack を拡張したい方は、リモートワーク向けおすすめ Slack アプリもご覧ください。

Slack の主な機能

Slack はテキストチャットだけのツールではありません。よく使う主要機能を紹介します。

チャンネル： Slack の基本構造です。トピック、プロジェクト、チームごとにチャンネルを作成できます。パブリックチャンネルはワークスペース全体に公開され、プライベートチャンネルは招待制です。

ハドル： Slack に内蔵された音声・ビデオ通話機能です。チャンネルや DM でヘッドフォンアイコンをクリックするだけで即座に開始できます。スケジュール調整も会議リンクも不要です。画面共有に対応し、有料プランでは最大50人のビデオ通話が可能です。気軽で短い会話のために設計されています。

クリップ： 短い音声・動画メッセージを録画してチャンネルや DM に投稿できます。テキストでは長すぎるけれど会議を開くほどでもない非同期の共有に最適です。

キャンバス： チャンネルに紐づいたドキュメントエディタです。議事録、プロジェクトブリーフ、オンボーディングチェックリストなど、会話と一緒に管理したい資料の整理に使います。

ワークフロービルダー： コーディング不要の自動化ツールです。毎日のスタンドアップリマインダーの送信、リクエストの適切なチャンネルへのルーティング、フォームでのフィードバック収集などのワークフローを作成できます。

Slack Connect： 社外の人を共有チャンネルに招待する機能です。代理店、取引先、クライアントがワークスペース全体へのアクセスなしで協業できます。

Slack AI： チャンネルやスレッドの要約、ハドルの自動まとめ、ワークスペースの会話履歴に基づく質問への回答が可能です。有料プランに含まれています。

連携： Google Drive、Office 365、Salesforce、Jira、GitHub、Zoom など 2,600以上のアプリと接続できます。他ツールの通知が Slack チャンネルに届くため、複数のダッシュボードを巡回する必要がなくなります。

検索： Slack 上のすべてのメッセージ、ファイル、スニペットが検索対象です。無料プランでは直近90日分のメッセージのみ検索可能で、有料プランでは全履歴を検索できます。

Slack の無料プランと有料プラン：料金はいくら？

Slack はフリーミアムモデルを採用しています。無料プランでも小規模チームなら十分に活用できます。大規模な組織では有料プランが必要になることが多いです。料金は随時変更されるため、最新の価格は slack.com/pricing でご確認ください。

無料プラン：

• 90日間のメッセージ履歴（古いメッセージは非表示になり、1年経過後に完全削除）
• 1対1のハドル（音声・ビデオ）
• アプリ連携数に上限あり（最新の上限は slack.com/pricing で確認）
• 1対1の画面共有
• 制限付き Slack Connect（外部の人との1対1 DM のみ）
• ワークフロービルダーは利用不可（有料プランが必要）

Pro プラン：

• メッセージ履歴が無制限
• 最大50人のグループハドルと画面共有
• アプリ連携数が無制限
• 外部組織との Slack Connect 共有チャンネル
• Slack AI（チャンネル要約、スレッドまとめ、AI 検索）
• カスタムユーザーグループと高度な検索

Business+ プラン：

• Pro のすべての機能を含む
• SAML ベースのシングルサインオン（SSO）
• コンプライアンス対応のデータエクスポート
• 4時間以内の応答を保証する24時間サポート

Enterprise+：

• Business+ のすべての機能を含む
• 1つの組織で無制限のワークスペース
• カスタム暗号鍵のための Enterprise Key Management（EKM）
• HIPAA 準拠の構成
• FedRAMP Moderate 認証（GovSlack は JAB High を提供）
• データ保管場所の選択

よくある質問：「Slack は有料でないと使えませんか？」いいえ。無料プランだけでも小規模チームや個人プロジェクトには十分です。最大の制約は90日間のメッセージ履歴制限です。過去の会話を参照する必要があるチームには有料プランをおすすめします。

Slack のセキュリティは大丈夫？

Slack は通信中および保管中のデータをデフォルトで暗号化しています。SOC 2 Type II、SOC 3、ISO 27001、ISO 27017、ISO 27018、ISO 27701 の認証を取得済みです。規制産業向けには HIPAA 準拠構成、FINRA 17a-4 コンプライアンス、FedRAMP Moderate 認証にも対応しています。

Enterprise+ では追加のセキュリティ機能を利用できます。Enterprise Key Management（EKM）で組織独自の暗号鍵を管理でき、データの保管場所も選択可能です。

一点注意があります。Slack ワークスペースの管理者は、プランや設定によってはプライベートチャンネルや DM を含むメッセージにアクセス・エクスポートできます。これはバグではなく、コンプライアンスやリーガルホールドのための設計です。つまり、Slack の DM は個人的なメッセージほどプライベートではない可能性があります。本当に機密性の高い内容は Slack 以外でやりとりすることをおすすめします。

Slack にはネイティブのデータ損失防止（DLP）機能やサードパーティ DLP との連携もあり、チャンネルでの機密情報の共有を防止できます。

Slack と Microsoft Teams の違い

Slack と Microsoft Teams はビジネス向けメッセージングの二大プラットフォームです。解決する課題は似ていますが、アプローチが異なります。

Slack の強み：

• 洗練されたチャンネルベースの構造
• 2,600以上の豊富なサードパーティアプリ連携
• 社外との協業に強い Slack Connect
• スケジュール不要で即座に始められるハドル
• 充実した開発者向けツールと API

Teams の強み：

• Microsoft 365 に追加費用なしで付属
• Office アプリ（Word、Excel、SharePoint）との深い連携
• より多くの参加者に対応したビデオ会議
• Microsoft 製品をすでに使っている組織に最適

田中さんは12社のクライアントと取引のある40人規模の代理店を経営しています。クライアントごとに Slack Connect の共有チャンネルを設けているため Slack を使っています。Teams に切り替えるなら、クライアントに Teams のインストールを依頼するかメールに戻る必要があります。外部とのコラボレーションが決め手でした。

すでに Microsoft 365 を導入している企業なら、Teams は実質無料で導入のハードルも低いでしょう。すっきりしたチャット体験、豊富な連携、社外パートナーとの協業を重視するチームには Slack のほうが向いています。

Teams について詳しく知りたい方は Microsoft Teams 使い方ガイドをご覧ください。他の選択肢も含めて比較したい場合は Microsoft Teams の代替ツールも参考になります。

Slack は Salesforce 傘下の Slack Technologies, LLC の商標です。当サイトは Slack Technologies, LLC および Salesforce, Inc. との提携・推奨・後援関係はありません。

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Slack はチームの会話を整理してくれます。でもチャンネルに収まらない瞬間もあります。ふとした雑談、チームの懇親会、隣で一緒に作業している感覚。そんな場面にはスペーシャルプラットフォームが役立ちます。